近年來，越南廣受國際投資市場的追捧，成為各國家廠商「走出去」的首要目的地，中國大陸自不例外，但因過去的劣跡斑斑，Made in China在越南基本上已經跟「品質不佳」畫上等號，但中國手機品牌OPPO卻能突圍而出，它是憑什麼？
中國品牌，強打「去中國化」形象
在一般的巿場研究報告中很少提到的品牌OPPO，正在越南智慧手機巿場中快速竄起。OPPO既非一般消費者所熟知的國際品牌，也非越南當地品牌，而是來自中國大陸。
但在OPPO官網中，我們會發現OPPO刻意降低中國大陸品牌的色彩，甚至在母公司「步步高」的官網介紹中，也看不到OPPO的影子，甚至步步高還推出另一個手機品牌vivo，品牌策略相當值得玩味！
OPPO一開始設定以經營歐美巿場為主，因此為讓OPPO品牌更貼近歐美消費者，相關品牌設計與規劃都委由歐洲人進行。經過數年測試，確認OPPO在各國念起來都不成問題後，2004年才正式成立子公司獨立經營這個品牌。
切入中階市場，專攻年輕族群
OPPO不同於中國大陸其他品牌廠提供低價商品或追求急速之營運成長，OPPO採取之策略為：避開競爭激烈之高階或低階市場，著重中階手機市場布局，並鎖定年輕族群，當然這也跟OPPO本身產品在中階手機市場中擁有價格較實惠、外型精美，亦具高性能與多功能等優勢有關。
OPPO在2013年下半年正式進入越南巿場時，在大型連鎖零售商、消費性電子連鎖店、區域連鎖店與個人商店等四大通路中，最重視區域型連鎖店及個人商店，原因在於這兩類通路的主要來客群是對價格敏感、收入較低的年輕族群及首購族群居多，符合OPPO鎖定的目標消費群，OPPO在這些店裡也更容易被凸顯出來，反觀大型連鎖通路為主要品牌重兵布署之地，OPPO較難在這些大通路中脫穎而出。
2013年OPPO切入越南市場時，即不惜成本投入行銷資源，讓OPPO銷售人員長期派駐在各個門市中，每當客戶進入門市展示區時，其銷售人員會先試著了解顧客需求，然後才介紹OPPO產品特點，不強迫推銷而是給予建議，讓客戶即使不立即購買，也會成為下次考慮購買OPPO產品的潛在客戶。
另外OPPO注重銷售培訓與良好之銷售團隊合作關係，並將培訓之銷售人員配置在各門市通路，其承諾給予銷售團隊高約10%之獎勵與高50%之薪酬水準，藉以激勵達成銷售目標。
OPPO在上市第一個月就創下300億越南盾（約4,600萬台幣）銷售額，成為僅次Apple、Samsung與Nokia的越南第四大手機品牌，在其後一年間亦開出亮眼之銷售成績。
有鑒於OPPO的成功案例，在國際市場征戰多年的台廠，除了要重新思考進入越南內需市場的可能性，更要審視企業的海外資源、布局策略及越南市場在其中扮演的角色，並重新審視以品牌的角度開拓越南市場的可能性。
作者簡介_商業發展研究院
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