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年約40歲的芳芳，因為患有「思覺失調」的精神疾病，常常出現一些妄想症狀，老是跟他人說自己是重要的情報人員、政府機關的臥底等等，而且芳芳總是可以將臥底過程說的鉅細靡遺、清清楚楚，所以接觸過她的人都不確定芳芳說的話到底是真、是假？
但實際上，芳芳在餐廳工作，因為領有身心障礙證明、有低收入戶補助等，所以她獨自一人承租了新北市某公寓的頂樓違建，在這裡也住了一段時間。不過，芳芳的身體狀況不是挺好，常常請假沒去上班，收入並不是很穩定。不要以為芳芳這樣就無長才，她對於空間布置很有一套，把房東的屋子照顧的很好，打掃乾淨、布置得美輪美奐。
然而，生活終究是現實的，房東對於這樣的房客還是一萬個不放心，他起心動念，想利用調漲租金趕走芳芳，租約到期後，他要求芳芳快點搬走，並留下租屋處的布置。
芳芳找了社福單位協助找房，但她不能爬太高的樓梯、租金預算也無法承租大樓，加上她又喜歡寬敞的空間，所以社福單位帶她看了十多間房子，她都不滿意。
某一天，社福單位突然接到芳芳的電話，說她自己找到了租屋，而且也已簽約完成準備搬家了！大家替她開心，並協助她處理搬家事宜，沒想到，這卻是惡夢的開始…。
芳芳住進去之後，三天兩頭就與房東的哥哥起爭執。故事是這樣的，因為房東就住在同一棟，但房東有肢體上的障礙，所以，該怎麼說呢？或許是「同是天涯淪落人」的心情，芳芳時不時就去按門鈴與房東閒聊。房東的哥哥發現這件事，覺得芳芳一定另有企圖，於是開始處處針對她。
終於有一天，兩人起了嚴重爭執，房東的哥哥甚至大打出手，警察也到場關切，這個時候，房東當然也要在場，畢竟這是在他家發生的事情。沒想到，房東出現了，卻不是租屋給芳芳的那位房東！
租屋給芳芳的，其實是「二房東」，真正的大房東，也就是屋主出現了！屋主從未同意二房東轉租，加上鄰居七嘴八舌的聊八卦，所以他決定趕走二房東也趕走芳芳。
好家在，在社福單位的溝通下，屋主同意重新與芳芳簽訂租約，讓她繼續住下來，畢竟芳芳把房子照顧得還不錯，也因此讓屋主點了頭。
這個案例告訴我們：簽租約，絕對要確認房東身分！
在簽訂房屋的租賃契約時，崔媽媽基金會提醒，租客一定要確認房東的身分，避免日後有爭議。
首先確認出租人是否為屋主身份，可請出租人提供房屋稅單或房屋權狀，但若出租人堅持不提供，或許事有蹊蹺，建議還是不要選擇這間租屋。
如果是二房東其實也沒關係，但《租賃住宅市場發展及管理條例》第9條規定，二房東必須要有屋主（大房東）的書面同意書，且在同意書上，租客要特別注意大房東准許二房東轉租的期間以及範圍，不要超過這個期間及範圍的租約就沒問題嘍！