2024.08.25
無論你是部門主任、整個企業的主管或者家庭的決策者,做為領導者最困難的一件事,就是你必須做出使他人不高興的決定,也就是所謂的
2024.08.23
進行正面回饋的時機,其訣竅在於「頻繁」與「即時」。即時給予回饋愈早給予正面回饋,效果愈好。當對方做出某種良好行為,就應該把
2024.06.27
在談到培養關係前,當務之急是理解並接納以下這點:有效的上下級關係本質上是兩個不完美的人互相依賴。然而,有太多員工正是因為未
2024.05.10
回饋的重要性會因著一般職員、主管職,以及經營階層等組織位階的不同而有所差異。圖2將個人,以及個人所屬部門、公司的回饋實踐度
2024.04.11
在極端特殊或令人喪氣的情況下,透過「可視化領導」(Visible Leadership)甚至可決定這趟逆境,最後是成功或是
2023.12.22
形勢比人強、不得不低頭生活中經常出現怒氣湧現的瞬間。尤其是職場,必須多加留心如何處理怒意。例如,面對客戶與主管等無法回嘴的人際關係
2023.11.16
最近團隊在招募人才的時候發現一個現象:不少求職者在提出期望待遇與條件時,會把「在家工作」或「遠距工作」列為必要條件。他們理直氣壯的
2023.10.29
曾經,我處於一群「做7分、說10分」的同事之中,那讓我很辛苦,也面臨很多不公平的競爭。還好,當時的主管是個有判斷力的人,他
2023.10.04
為什麼愈來愈多人感到「沒時間」,但大部分先進國家的閒暇時間卻沒有特別減少?不少社會心理學家認為,原因出在人們對時間效率的過
2023.09.29
1.案例小明在公司裡擔任一級部門主管,但或許是新官上任三把火的緣故,小明的處事風格較為犀利、直接,導致其下屬頗有微詞。而經過一陣子