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曾經有人打趣地說「一旦去過COSTCO兩次，就再也離不開這一家獨特的美國零售量販通路了」；只不過，為什麼要去「兩次」才可以呢？因為，第一次進入COSTCO的人通常只會顧著驚訝於裡頭商品的高價位，隨便挑選幾項商品、結帳金額便可能突破數百美金（約新台幣數千到萬元）的狀況，讓許多不常在日常用品採購上一次花這麼多錢的人感到十分不習慣；然而，當這些人再度來到COSTCO、逐漸習慣這家通路的消費模式並發現它所銷售的商品的確與眾不同時，就會愛上到這裡購物，這也正是COSTCO能在全球擁有超過7,200萬名會員的主要原因。
藉由精選品項創造獨特競爭優勢
事實上，精心挑選品牌、嚴格為品質把關、提供高性價比商品、不定期推出獨家規格等產品策略，不但是COSTCO吸引人之處，更具備了與其他以低價為訴求之量販零售業者一較高下的獨特競爭優勢；一般來說，量販通路通常會在賣場中盡可能陳列出成千上萬種貨品以滿足絕大多數消費者，COSTCO卻反其道而行，僅針對每種需求精選出2至3種熱銷產品，並將銷售品項控制在4,000項以下（約僅有同類型大賣場的十分之一）。