南山人壽梁金鳳,靠敢言橫掃三師客戶

「俠女」護士賣保險 年簽億元保單

她從開刀房護士,變成南山人壽當時最年輕處經理,只要遞出保險計畫書,成交機率就在九成以上,坦率和超高效率,讓她取得客戶信任,寫下新的業務傳奇。
《商業周刊》創立於1987年,是全台灣最具影響力、發行量最大的財經雜誌。堅持先進的觀點、敏銳的新聞與中立的媒體角度,報導變化迅速的商業環境、成功人物的事蹟與世界的趨勢,提供讀者具深度與廣度的第一手消息。

「我對人有興趣」
下班後進修保險培訓課程

一開始,她的志願是當一個護士,在一九八○年代能月領三十K,算是相當優渥的薪資。然而,她很快就認清自己並不喜歡一整天都穿著無菌手術衣待在開刀房,「護理環境太封閉,不自由,無法主動做些什麼。」面對病人時,對其生活很感興趣,反倒對病人患了什麼病興趣缺缺。「我發現我是對人,而不是對事有興趣。」

於是,知道姊姊到南山上培訓課程後,梁金鳳自告奮勇、也利用晚上時間跟著進修。成交的第一個案子,是護士學姊主動問她:「妳每天都上課,那妳會不會設計保單?」大受鼓舞的她決定辭職,改當全職保險業務員,第一個月的收入三萬二千元就超過護士薪資。

不過,好友捧場完,接下來的兩至三個月就沒那麼好過了。熱情有餘的她,納悶自己為什麼找不到客戶,「為什麼跟客戶談的時候,他會是那種表情?」她被拒絕、被白眼,身為基督徒的她,還被教友質疑:基督徒拉什麼保險?

「沒人教我,從書裡學」
四個月讀一百本業務書籍

不服輸的個性讓她開始找解決方案。「賺的第一筆錢我就拿去買書,因為我知道,沒人教我,我必須從書裡頭學習什麼叫作業務。」她說,包括「保險之父」費德文(Ben Feldman)的著作、推銷寶典之類的書,她全都一本一本從重慶南路的書街搬回家。她曾立志一年要讀完一百本書,結果才四個月就超標。

本來搖擺不定的心緒,也在聆聽前經濟部部長李國鼎演講後茅塞頓開。「他說,這個社能會進步,是因為很多人在進行推銷。」梁金鳳知道,李國鼎也是基督徒,這句話讓她抓住使命感,知道自己可以帶動社會改變,「從此面對拒絕,我就不太在意,先驅者本來就要忍受異樣眼光。」

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