自建美國通路,搶下四成高階產品市占

做窗簾市值千億 億豐稱霸北美市場

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現在,億豐的產品自製率高達九成,垂直整合雖然增加投資成本,但透過精實管理與規模經濟,產品成本降低了二○%,產品不良率亦降至○.五%,相較於同業的五%到一○%,低了許多。

玉山證券報告指出,億豐不斷改進生產效能,好處是大幅縮短交期,產品約一週就可出工廠,加上海運時間約三到四週,交期穩定控制在五到六週,遠勝於競爭對手的六至八週。

不過,億豐能有今天的規模,還有一個成功關鍵:通路的擴大與精準行銷。

策略,在美建自有通路
結盟設計師,握第一線需求

窗飾業廠商,一般透過通路商銷售至小型專門店,但億豐卻在北美擁有自己的通路:二○○八年到一五年,陸續收購近十家通路商,改立十一家自營區域業務中心,是亞洲第一個在美建立自有通路的業者。

億豐在二○○八年之前,曾透過通路商,跟專門店、設計師事務所合作,當時合作家數約上千家。購併近十家通路商之後,形成自有通路網絡,再藉由每年兩百場教育訓練,接觸這些直接面對消費者的據點,持續擴大合作範圍,到二○一六年,穩定下單合作的設計師、專門店,已經成長到四千五百家。

「億豐很清楚它要溝通的對象是誰,」寬量國際顧問羅憶衡分析,消費者裝潢住家,會高度依賴設計師的意見,與其漫天砸行銷費用,不如精準切中目標。

現在,億豐不僅掌握了第一線需求,還能與金字塔頂端的客戶高度連結。舉凡川普即將入主的白宮、中國球星姚明在美的豪宅、中東皇室的宮殿,都有使用億豐的產品。

億豐還自定一套「降低進入障礙」(Trouble Free)制度,從產品生產、網站設計、訂單流程等,都有「防呆」機制,要求用最簡單的方式,縮短每個流程的作業時間。

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