品碩創新管理顧問創辦人及執行長
輔導企業經驗逾20年，授課企業達500家
曾任台積電營運效率部門主管
榮獲「卓越工程師獎、台積師鐸獎」
「國際PJ法」創辦人
《商業周刊》專欄作家
《職場冰淇淋》Podcast節目主持人
著有《PJ法：高效工作者的問題分析與決策》、《思維的良率》、《思維的製程》
線上課程：台積電前主管彭建文教你：20種高效能思維工作術
摘要
「工作文化」是什麼？和「企業文化」一樣嗎？前台積電主管、現任品碩創新管理顧問執行長彭建文認為，一家公司得先有工作文化後，才能談後續的企業文化。而企業若要成功進軍海外市場，就得必須培養出自己的企業文化。
而這十幾年來，許多的企業希望導入持續改善的工作文化，或是培養同仁工作有邏輯或是想學習護國神山的持續改善文化，因此企業找上我們輔導PCIT（Professional Continuous Improvement Team），而在PCIT架構中，我們就會導入國際PJ法、PJ邏輯力、解決問題P RA model，當作為企業解決問題的統一語言，並形成企業的工作文化。
對了，有一次我跟我們的策略夥伴，法國群特管理顧問公司的創辦人Martin，請教企業文化跟工作文化的議題，Martin根據他的實務經驗，有特別提到，某些企業可能不需要發展到企業文化的層次，特別是一些較為務實的運營模式。但是，當企業要走向國際化、跨國經營時，就可能需要梳理並建立企業文化，因為需要將價值觀傳遞到海外分支機構。
從工作文化到企業文化的轉變中，許多台灣企業最初只有工作文化，當他們試圖拓展海外市場時可能會遇到困境。這凸顯出企業文化的重要性。例如，某些民營企業在國際化過程中遭遇困難，即使在當時已經開始幫助他們梳理企業文化，但往往為時已晚。不過，現在這些企業在建立了完善的企業文化後，已能夠在全球範圍內良好發展。
在實際輔導中，我們建議可以從工作文化開始，例如導入國際PJ法、PJ邏輯力、解決問題P RA model，來重塑企業的工作文化，然後逐步向上發展變革。
當工作文化建立穩固後，再考慮梳理企業文化。這不是一個複雜的過程，但需要時間，通常需要2年～3年的時間來完成轉變。
實現企業文化的4步驟
根據我們長年輔導企業的經驗，企業可以通過以下4步驟來實現：
步驟1：首先確立基礎的工作文化。
步驟2：逐步導入企業文化的元素。
步驟3：確保文化能在組織中有效傳播。
步驟4：持續評估和調整。
這種循序漸進的方式，能讓企業在發展過程中更好地適應變化，並建立起穩固的文化基礎。通過這樣的方式，企業能夠在保持良好工作文化的同時，逐步發展出適合自身的企業文化。
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小檔案_彭建文
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