可口可樂和百事可樂打了超過80年,這場戰爭什麼變了,什麼沒變?大公司廣告大戰

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在MJ之前,就有不少黑人音樂家出現在百事的廣告中,他們的作品代表了一股新浪潮。《資本主義的聲音》的作者Timothy Taylor如此說道,「許多這類音樂家都是非裔美國人,而當百事在1960年代末期開始使用黑人音樂家時,他們是非常高興簽約的,因為對於黑人音樂家而言,這代表著他們最終被主流社會所接受。」

在1990年代後期的中國市場,百事的代言人幾乎雲集了流行樂壇的巔峰人物,這直接導致了在今天的市場測試中,不少1980年代出生的消費者都認為藍色的百事要比可口可樂更「酷」。

這次絶妙的品牌重塑體現在方方面面,比如百事在Logo裡拋棄了Cola字樣,只保留Pepsi,並把字體設計得更顯時尚活力。

與此同時,可口可樂飛速進行著它的全球擴張,1927年的廣告語「無處不在的可口可樂」透露出它全球化的野心,1927年也是可口可樂進入中國的第一年,它在上海設立了瓶裝廠。

到了1942年,百事崛起的競爭已經不容忽視,可口可樂也把廣告語改成了「Theonly thing like Coca-colais Coca-colaitself」,只有可口可樂才是可口可樂。

兩家公司的大戰加劇到了這樣一種程度—可樂大戰(ColaWar)一詞甚至被專門用來描述某種宿敵關係。1985年,可口可樂為了和百事競爭推出了所謂新配方的「New Coke」,這件事成為了可口可樂歷史上的「營銷噩夢」,時任總裁的羅伯托·葛易蘇特當時說,他經過此事明白了「擁有可口可樂商標的不是可口可樂公司,而是顧客。」

比起百事,可口可樂的廣告營銷相對傳統得多,歷來關注家庭、童年,常打懷舊牌。2015年的納斯卡(NASCAR)汽車賽上,可口可樂重新播放了它們1979年的經典廣告Mean Joe Greene,講述的是橄欖球運動員Joe Greene和小男孩的故事。可口可樂經常做這種老廣告翻拍的事來煽情,它還贊助納斯卡汽車賽、NBA、PGA高爾夫球巡迴賽、奧運會、世界盃等,是各種知名運動賽事的贊助商,旗下擁有如勒布朗·詹姆斯這樣的代言人。

2016年,北極熊重新出現在可口可樂的聖誕營銷廣告中,這些白熊都是不少美國人童年時關於聖誕節的回憶。

去年,可口可樂換掉了它們使用了7年的廣告語Open Happines,改成了Taste the Feeling,希望在談論了那麼久幸福快樂之後重新強調產品本身。這同樣是為了應對可口可樂2013年起的銷量下滑。隨著廣告語的改換,可口可樂也開啟了它們的One Brand計劃,將旗下幾款飲料(健怡可樂、零度可樂等)全部歸在同一個品牌下。同時,可口可樂也在積極尋找新的品類來彌補碳酸飲料銷量不佳的影響,比如投資科技奶、功能飲料。

新廣告語下的這波營銷中,廣告畫面裡的人物依然是不同膚色的普通美國人形象。但比起過去,明星已經是可口可樂廣告中的常規手段,其中一支電梯內邂逅的廣告描述了大明星和酒店服務生的曖昧故事。

通常來說,可口可樂廣告中出現的代言形象不外乎兩種:可愛的北極熊、家喻戶曉的聖誕老人和運動員,很少出現音樂人。不過,這個定律已經在近幾年被打破了,最大牌的例子是泰勒斯(Taylor Swift),自2013年起成為健怡可口可樂的代言人。面對如今那些對糖異常警惕的年輕人,可口公司也開始明白自己需要找到一個除了可樂紅、笑臉之外的名人面孔。

唯一的問題可能是,今天的代言人已經不止是為可樂公司拍一張炫酷的海報那麼簡單了。為了博眼球上頭條,百事給Kendall Jenner製作的、4月4日上線的最新廣告觸及到了敏感的社會話題,才過了短短一天就因為罵聲遍地而被迫把廣告下架,這就是始料未及的部分了。

營銷網站The Drum的專欄作者Andrew Eborn和Richard J. Hillgrove VI說了這樣一番話:「百事的市場部門也許正在搖著腦袋想辦法搞清楚為什麼它們在Twitter上火得大錯特錯。答案很簡單。Pepsi,you’re not the realthing。」

Andrew和Richard在這裡化用了1969年可口可樂的廣告語,「It’s the Real Thing」。當時,阿波羅計劃成功登月,二十世紀人類最瘋狂的夢想達成,可口可樂借助這種狂歡氣氛推出一句極為簡單、又很紮實的廣告語,告訴所有人一切美夢成真,可口可樂與你同賀。

時至今日,這句話還能被用來嘲笑競爭對手的失誤。

不過這些都是嘴上功夫。可口可樂如今不復往昔,成了超級盃上鼓鼓掌、中規中矩的「老人家」,而百事追逐潮流,依然希望一搏眼球。那股「健康」大潮,它們不能視而不見,也不能公然與之為敵,只能尋找最合適自己的路徑。

永不休止的戰爭還會繼續。只要糖水生意還在,Tedlow的話就能套用到兩家大公司身上,大家的利益在於保持公眾的好奇感。「好的,百事今天的做法是這樣,那你能夠想像可口可樂明天將會怎麼做呢?」

本文獲「好奇心日報」授權轉載,原文在此

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