《商業周刊》創立於1987年,是全台灣最具影響力、發行量最大的財經雜誌。堅持先進的觀點、敏銳的新聞與中立的媒體角度,報導變化迅速的商業環境、成功人物的事蹟與世界的趨勢,提供讀者具深度與廣度的第一手消息。
消費者不需要為了選顏色、材質猶豫老半天,億豐設計簡化清單,例如第一步選擇機構,有手動、拉繩、電動等選擇,第二步選擇材質……;引導消費者按部就班完成交易。
銷售端也精簡流程,例如全球收單的電子下單系統,先將零件機構、尺寸、材質組合設定好,若設計師選擇的產品規格,工廠沒辦法供貨,訂單就無法送出,訴求第一時間除錯,減少訂單往返的溝通時間。
另外,億豐還精簡價目表,將部分材質、顏色統一售價,即便有上萬種產品組合,但價目表項目僅約競爭同業的五分之一,讓設計師方便記憶價格、清楚報價,消費者也不須為了更換顏色、材質等小問題,還得來回詢價、議價,縮短了交易時間。
心法,用新招做舊產業
下一步,搶攻老大哥主戰場
這些變革,都來自於六年級的粘家三兄弟,「務實、有衝勁」是投資圈對他們的評價,也是外資看好億豐前景的原因。「我們只是努力的去執行(策略)……,每一年我們都看到進展,」在上市餐敘被現場記者問及經營的艱辛,粘耿豪只是平靜的回應:「我們很堅定,這一定是正確的,沒有懷疑過。」
與億豐熟稔的羅憶衡,定義其成功之道:「在一個舊的產業裡面,用一個新的方式去服務。」
目前,億豐在北美高階客製化與低階標準品的市占率都稱霸,二○一五年市占率已經各占四成;一五年兩大事業營收占比分別為五一%、四二%。
「固定尺寸是鯨吞,每拿一個生意,(營收)就是三千萬美元;客製化是蠶食,一個零售店、室內設計師,拿到就是兩萬美元。」粘耿豪曾如此說明戰略。看來,粘家人的野心,不只是做好商品,還要稱霸市場,堵絕競爭者的生存空間。
下一步,他們正加速進攻老大哥道格拉斯的主戰場:中階的蜂巢簾與百葉窗,現在億豐在這塊市場的市占率只有五%。正值壯年期的粘家三兄弟,蠶食鯨吞通路商的腳步從未間斷,兄弟兵分中、美、日三地,要將觸角擴及至歐洲、亞洲。
未來,億豐能否維持高成長,除了觀察美國房市、川普政策的影響,粘家兄弟開創新局的實力,更是一大觀察指標。
億豐各事業營收占比變化
轉攻客製化,10年內營收貢獻度贏標準品
2004年
高階客製化:19%
低階標準品:74%
其他:7%
2015年
高階客製化:51%
低階標準品:42%
其他:7%
註:其他包含PVC管、除濕機等事業體
資料來源:億豐
整理:王柔雅
資料來源:億豐
整理:王柔雅