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所謂廉航 (LCC, Low-Cost Carrier) 即廉價航空,指的是運用環環相扣的策略,壓低機票價格的航空公司。他們提供旅客各式服務的選擇權、增加飛機班次、專注短程航線,藉以降低旅客不必要的支出與自身的營運成本。比如LCC的機票通常不附餐點、行李託運等服務,若旅客需要餐點或託運行李,就必須支付更多費用來取得。一般而言,LCC票價約為傳統航空 (FSA, Full Service Airline) 的六成。
反映著台灣在亞洲得天獨厚的地理位置,自2004年底首家LCC捷星航空在台營運以來,各家LCC陸續進駐,台籍廉航的台灣虎航與威航也在2014年相繼成立。今年 (2016) 六月起,隨著馬印航空的桃園到亞庇開航,台灣的LCC已多達21家。LCC的興起大幅降低了出國旅遊所需支付的昂貴交通費,使得出國旅遊看上去更親民,而成為一個熱門選項。
去年,台灣的LCC市場占比為12%,而LCC在往來東南亞的市場占比已達到18.6%。相較於還在成長的東南亞市場,台灣的市場顯然也還有成長的空間。從客層來看,LCC更受年輕族群的歡迎,一部分是因為其較低廉的價格與較近的目的地,一部分是因為其各項服務的選擇性高,使得LCC更適合那些樂於鑽研行程、注重自由度、對價錢較敏感的自由行客群。
整體而言,LCC的崛起有助於提升台灣在世界的能見度,航線密布的台灣更能帶進國際觀光客。在機票票價的競爭上,因降低出國旅遊的門檻,而帶動了自由行的風潮;另一方面,部分經營熱門航線的FSA受到需求被瓜分的影響,主動調降票價,而讓旅遊團客也受益其中。以新加坡航線為例,2012年票價14,879元,去年票價則是12,361元,降幅達17%。而往返台灣的航線中,除了國人偏好的日本、曼谷航線,其他地區的外籍旅客搭乘比率都超過了五成。由上可見,LCC的出現對台灣旅遊產業整體有著正面的影響。
隨著台灣在2011年與日本正式簽署「開放天空協議」使航線運能大幅提升,2013 年及其隔年再與紐西蘭、加拿大及澳門等地區陸續簽署協議。無庸置疑的,台灣的航空運輸業將持續發展並與國際接軌。而LCC自2004年加入戰局以來,市場份額也不斷成長,在因價格較低而一直受人質疑的準點率及飛安議題上,LCC不斷用績優的數據證明自己的清白身世。而近來FSA也在不斷尋求更出眾的搭乘服務以及更有特色的飛行體驗,航空業與旅遊產業在這樣的風潮下會撞出怎樣精采的火花,著實令人期待。
編按:台灣廉價航空市場成長快速,不過虧損超過預期,威航虧了近9億新台幣,已於10月初收攤,台灣虎航情形也不妙,台灣的廉航市場可能會拱手讓人。
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