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曾經看過一個漏水糾紛的案例，屋主8年前買下位在台北的電梯大廈，因為樓上的浴室一直漏水，所以屋主就像法院提告，要求樓上的鄰居與建商共同負擔賠償的責任，最後法院判決屋主的樓上鄰居要賠償，建商則無須負責。這個結果讓屋主不能接受，翻出當時的建築契約說：「明明契約說保固期限有15年，為什麼才8年建商就不用負瑕疵擔保的責任？」
依照內政部預售屋買賣定型化契約第十七條「……結構部分保固15年；建材及設備部分負責保固1年…」之規定，建商對於房屋的結構體部分的確需要提供15年的瑕疵修復的責任，但前述的案例經土木技師工會鑑定後，認定漏水係因浴室防水層失效所致，非屬樑柱、樓梯、擋土牆等結構體，所以廠商僅需提供1年的瑕疵擔保責任，房屋也已交屋達8年，故法院據以判定建商已無賠償之責任。所以保固期的第一個特性，就是會區分為結構體及非結構體兩大部分，購屋契約所賦予廠商的瑕疵擔保責任時程並不相同，所以購屋者在簽約前，可以嘗試爭取更好的保固期限。
如果是住戶因為不當使用或其他原因，所造成的設備或建材損壞，例如用尖銳的家具撞擊地板或門扇，致使地磚破裂或門扇變形，就算還在契約的保固期限內，廠商依舊無需承擔損壞設備與建材的修復之責；所以保固期的第二個特性是建商的保固責任以非住戶人為破壞為限，並非期限內所有損壞都需全數負責。
最後，「保固」與「維保」是不一樣的概念，保固是建商針對原有建材、設備或結構體之施工品質，提供一定期限的無償瑕疵修復保證。如果設備、建材沒有損壞是不能要廠商履行保固責任的。而維保則是定期請專業人士針對相關設備進行功能或安全性的檢測，例如消防、電梯、發電機、監控等設備的維護保養，維保是需要另行付費請廠商提供的服務，千萬別將這兩個看似相近的名詞搞混，讓建商以為你是來自澳洲的客人唷！
─本文獲「dolin66的財經討論版」授權轉載，原文在此
作者簡介_dolin66
民國66年出生，畢業於國立成功大學土木工程研究所，畢業迄今均從事房屋建築管理工作，曾完整參與上億元之集合住宅興建作業；更於房價高檔盤旋時賣屋，獲利達數倍以上，是一個從蓋房、買房、賣房到租房皆有完整經歷的房地產工作者。同時也是個賺取被動收入的投資者，著有「房市泡沫來了！我該逃命，還是逢低搶進？」及「預售屋全攻略」一書。
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