2021.08.10
國內本土新冠肺炎防疫期間,許多行業真可說是苦哈哈!尤其是時序進入酷熱的夏季,對於需跑外務的工作更是備感辛苦。隨著近來外送餐飲平台興
2020.06.04
「你得在正確的時間,向正確的對象,問出正確的問題,得到答案後還要正確的運用。」──Wolf Blitzer(CNN主播)多年的財務
2020.01.13
2020台灣總統大選結束了,有人高興,也有人傷心,該怎麼走出選戰失利的情緒?美國2016年總統大選後,國家面臨嚴重分裂,許多選民感
2019.09.25
以下說明12種技巧,這些技巧是讓本書與多數人所想的談判截然不同的原因。我會在書中闡述這些技巧,包括搭配這些技巧的工具及觀點,後續章
2019.08.01
最近有個年輕上班族來跟我諮詢職場問題,他很嚮往歐洲自由行,不想跟其他同事一樣,玩來玩去只在亞洲國家繞圈子,可是他隱約覺得不對勁,好
2019.04.22
主播這工作,像是撒了亮片粉,一坐上主播台,臉上有光,更何況在無線電視台剛起步的年代,當主播是多風光與不容易,不僅年收高,更是拿到
2019.04.19
同理心地圖 掌握目標身處的狀況與心情
基本概要
「同理心地圖」(Empathy Map)是用來理解人物誌所處的狀況或情緒的方法之一
2019.04.12
向上溝通好難!開口前,先把你的老闆做歸類
我最近收到一個問題:「不知道怎麼了解上司的真實意圖?」我回答:多提問就好,比如,您想要的
2019.03.14
很多時候,無論我們多願意將心比心,我們仍是受限於自己有限的知識和經驗,我們出自善意釋放出來的同理,未必常常能命中對方的需求。接
2019.02.14
中華民國家庭照顧者關懷總會歸納了六種最令照顧者抓狂的話語,仔細看,不但缺乏同理心,根本來說,真的不了解照顧者的辛苦啊!對許多家