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這些人的「興趣」都不燒錢,還能帶來收入...關鍵就在:他們都這樣利用網路

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社群網站上的信賴關係,很值錢

現在呢?經過短短數年,如今任誰都能擁有自己的部落格和網站,幾乎所有人都有LINE、臉書、推特等通訊軟體的帳號,與他人即時交流。

這些軟體皆稱為社群媒體,可以用來建立自己的宣傳媒體,當然使用上需要遵守一定的網路規範,不過基本上都是提供免費、自由化服務,這也意味著興趣創業時代的到來。透過這些媒體,你能夠輕鬆找到志趣相投的人,搭起溝通的橋梁。

比如我在臉書或推特上,發表一句簡短的話:「好想吃鳳梨。」這時看到這則發文且跟我有同樣想法的人,可能就會在底下回覆:「我也是。」或提供其他相關情報,像是:「○○賣的鳳梨很好吃。」

短時間內就能集合這麼多想吃鳳梨的人。然而,只憑網路發文不可能達成把興趣變收入的目標,但能夠如此輕鬆的建立人與人之間的聯繫,對一般人而言相當有利。

假設我們以手工飾品作為創業的種類,通常只要將作品的照片上傳到部落格、臉書或推特上,對作品有興趣的人就會陸續按讚、留言,或是把部落格加到我的最愛。 過去為了讓自己的作品被更多人看見,往往需要花費許多時間與精力,但現在只要一個瞬間,就能夠讓全國,不,讓全世界的人看到自己手工的作品。同時,就會有顧客表示:「我要買這款耳環。」「我想要這條項鍊!」

如果我當初剛踏入這塊領域時,有這麼多能夠活用的媒體,我也不用為了增加電子報的訂閱人數,費盡心思了。所以我要再次強調,充斥各種個人化媒體(自媒體)的現今,正是把興趣變收入的大好機會。

不僅如此,社群媒體最大的魅力,就在於人與人之間的交流。就算雙方不曾見過面,只要能遵守基本規矩,來往上就不會有太大的問題,這對於分享興趣而言,也是相當大的優勢。

基本上,無論是電子報、報章雜誌、電視上的廣告,都屬於單向的宣傳。不過,部落格、臉書、推特等社群媒體,本身就是以交流為目的,任何人都可以發送、回覆訊息,朋友與同伴也會因此逐漸增加。

如此一來,又會發生什麼情況?「要買的話,不如跟認識的人買吧?」「去問問朋友介紹的那家店好了。」透過網路,人可能會出現上述反應,你與顧客之間就能衍生出「信賴關係」。

假如你今天想剪頭髮,那你會找剪髮技術特別好的、還是提供優質服務的店家?無論哪一種,一旦你持續光顧某一家美髮店,跟這家店的店員培養出好交情,之後就算有其他店家推出更超值的優惠,你也不會輕易受到影響,繼續在同一家店消費。

相反的,如果一開始就覺得跟店員合不來,即使他的技術再好,也不會讓人想再上同一家店消費吧。這也表示顧客會下意識以「人」這項因素,選擇願意花錢的店家,一切都取決於人們在交流過程中所產生的感受。

這種感受透過社群媒體,也能在網路上有所發揮。藉此集合擁有相同興趣的人,在彼此交換情報的過程中,不用特意推銷商品,自然能夠招攬客群。當然,這需要訣竅與技術知識,若單純只在網路上相互交流,就跟普通的交友論壇沒兩樣。

短短數年間,網路世界出現急遽的變化,原本只能在家使用個人電腦上網,卻因智慧型手機與平板電腦的普及,讓我們現在隨時隨地可以善用它。也就是說,我們在通勤時的空檔、午休時間,甚至晚上躺在床上看手機等零碎時間內,能夠活用網路,把興趣變收入。


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