台灣在2000年掀起的一陣偶像劇風潮，除了台灣的年輕男女之外，您知道還有哪個國家同步為之瘋狂？答案是「馬來西亞」，馬來西亞的華人族群，長期以來對台灣具有很深的歸屬感，對台灣文化更是趨之若鶩。掌握馬華（馬來西亞華人）消費者的新生活形態，成為台商拓銷馬來西亞的制勝關鍵。
中上階層的馬華具消費潛力
馬來西亞近三千萬的人口，以國內生產總值（GDP）計算，是東協第三大經濟體，人均收入約10,000美元。根據馬來西亞統計部的資料顯示，受惠於中產家庭壯大及家戶收入增加，「零售業」如今已是促進馬來西亞經濟成長的主要力量，私人消費在2013年GDP占50%以上，而全年可支配收入超過10,000美元的中等收入家庭，更占全國人口的四分之三。
除了中產階級為數眾多之外，馬來西亞的富裕階層聚集更居世界之冠。根據英國獨立研究機 構WealthInsight的調查報告，馬來西亞首都吉隆坡在2013年擁有13,800名百萬美元資產的富翁，是全球最多百萬富翁聚集的城市，該報告預估到了2018年，吉隆坡的百萬富翁將激增到3萬人。
馬來西亞為多民族國家，其中華人約占24%，相當於有660萬的華裔族群，且多數為中產及富裕階級。馬來西亞統計部的資料顯示，馬來西亞華人家庭的平均每月收入，分別比原住民及印度人高出43%及22%，這些較富裕的華裔消費者更主要集中在吉隆坡、檳城及新山等大城市。
然而，比起經濟上的優勢地位，馬華在政治上的聲音卻顯得極其微弱；此外，又或許是受到馬國政府長期以來若隱若現的「排華」政策影響，馬國華人在文化上始終未能與當地土著、馬來人融合為一體，反而位居3,000多公里外的台灣，對馬華來說更有歸屬感。
從觀光到高端教育，相互交流延伸「台灣」正面形象
說馬來西亞是全亞洲，甚至是全世界最「哈台」的國家絕不為過。根據我國交通部觀光局統計，自2013年以來平均每個月份都有2萬名來自馬來西亞的觀光客來台，這個數字居於東南亞10國之冠；另根據教育部統計，2013學年度共有5,245名馬來西亞僑生在台灣接受高等教育，這 個數字更遠高於任何國家的僑生，在馬來西亞當地甚至會舉辦台灣留學展，在在顯示「台灣」是馬國學子（尤其是馬國華裔）心目中的嚮往之地。
根據中華民國傳播學會出版的《馬來西亞僑生來台之想像、建構與適應性》該篇論文中提到，在馬來西亞華裔年輕學子的眼中，台灣有三大吸引力：影視強國、美食小吃、民主自由；而吸引馬國僑生畢業後想留在台灣發展的因素則是台灣人的熱情好客，對於馬華來說，台灣的吸引力可見一斑。
大批的馬來西亞僑生渴望能留在台灣繼續工作，即便不能如願，僑生回馬國之後與台灣的連結也不輕易切斷，一來他們會向同儕團體分享在台的生活經驗，也多願意著墨台灣的正面形象，並將台灣的文化、美食帶回家鄉；二來因為他們具備雙語、甚至是三語（馬來語、英語、漢語）的優勢，且熟稔台馬兩國的文化、社會背景，是馬來西亞台商渴望獲得的人才。
這些留台馬僑回歸後，大多扮演社會上的中堅、中產份子，遍布各領域，可以說是台灣人脈 以及經濟力的延伸。
台灣輸出馬國影視更勝日韓，食品逐年增加
馬來西亞華人社群中的年輕世代，對台灣流行文化非常熟悉，也願意追隨台流。《Asian Dramas and Popular Trends in Malaysian Television Industry》一文就表明馬來西亞自1980年代即開始引進台灣戲劇播放，2000年後更達新高潮，《流星花園》、《我可能不會愛你》、《康熙來了》都是馬華青年成長的一部分，甚至當地偶像歌手都要先來台灣證明自己的能耐，才能獲得當地華人的認可，台灣戲劇節目至今仍是馬國最大宗的進口戲劇，勝過韓、日、美劇。台灣身為華流影視基地重鎮的形象，對於MIT商品來說具有極佳的操作優勢。
而台灣美食小吃因為品質佳，口味獨特，加上包裝精美，也相當受到馬國民眾歡迎（不論華裔 與否）。馬來西亞永旺公司（日常用品部）高級經理潘佩端表示：「2015年台灣食品的銷售業績相較於去年上漲20％，雖然有些台灣商品因為不符合規格而下架，然而卻沒有影響當地消費者對台灣商品的信賴，需求量反而逐年增加。」
未完待續～
作者簡介_商業發展研究院
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