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以日本為例，照顧失能長者是以「不穿尿布」為目標；但在台灣，則是提供制式化的照顧，我認為這並未落實個人照顧的尊嚴問題。
而且我觀察到，住在長照機構裡的台灣老人，幾乎都沒有笑容，原因可能是「欠缺個人化的照顧」。
舉例來說，在台灣，住在機構裡的老人在散步時間都要「統一」出去走動；在日本，我們不會再強迫老人做他們不想做的事了。因為，照顧老人首要就是盡量不讓他們臥床，不「自暴自棄」，因為對病人的尊嚴及鼓勵，是他們能否真正擺脫失能的重要關鍵。
其次，照顧機構的工作，並不只是照顧當事人而已，家人感受也很重要。所以，完善的「投訴機制」就是要讓當事人覺得有尊嚴、家人們放心。
在日本，很少會發生「禁錮」的問題。因為法律完全禁止這種行為；而且如果照顧機構有良好的照顧方法，是可以讓這群人像正常人一樣的生活；舉例來說，失智症患者越受到壓抑，越會有暴力傾向。也就是說，要讓當事人的安全感提高，而不是不安感提高。
其實，把老人家送到養護機構不是不孝，因為只有照顧者的身心都獲得充分休息，才能夠照顧好當事人。否則非但是「變相虐待老人（父母）」，更有可能提高失智與暴力的行為。所以，要善用各種資源，來降低自己的照顧負擔、提高照顧品質。