南山人壽梁金鳳,靠敢言橫掃三師客戶

「俠女」護士賣保險 年簽億元保單

她從開刀房護士,變成南山人壽當時最年輕處經理,只要遞出保險計畫書,成交機率就在九成以上,坦率和超高效率,讓她取得客戶信任,寫下新的業務傳奇。
《商業周刊》創立於1987年,是全台灣最具影響力、發行量最大的財經雜誌。堅持先進的觀點、敏銳的新聞與中立的媒體角度,報導變化迅速的商業環境、成功人物的事蹟與世界的趨勢,提供讀者具深度與廣度的第一手消息。

一開始拜訪陌生客戶時,她要求自己每天至少拜訪兩位陌生人,最高紀錄一天做十個陌生開發,回到辦公室後一一寫紀錄。但自從找出用需求「挑客戶」的方式,她懂得從中篩選,只留下最有機會成交的對象。

而且「保險之父」的著作教導她,客戶就在方圓四十英里(約六十四公里)之內。於是,她深耕大台北地區,服務範圍很少超過淡水河,從未搭高鐵談保單。不須南北奔波,她用管區式的經營,把服務做到極致。

三十歲的她就成了當時南山最年輕的處經理,到達了一個高峰,她卻毅然暫停一切,到紐西蘭就讀神學院,朝全職的傳道之路邁進。

在南山,她是個在台上拿麥克風的耀眼明星,到了神學院,她很快就了解自己「坐不住」。三年的課程,她只讀一年就黯然回國,是她人生最大的挫敗。禱告大哭之後,她認清自己的天命,「我是舞台上的人,」她說,神給的天分,要竭盡所能用出來,「我是真心喜歡當保險業務員。」

重新出發時,她降級從區經理做起,專業上,她只花一年就考齊了七張南山的財富管理證照,速度是三萬名業務員中的前一百名。她還用不到兩年的時間重組團隊,在南山的新制度下,成功設立了新通訊處。

「通常業務員工作停一年後,團隊就會散掉,」黃滄炉說,沒想到梁金鳳不只沒有元氣大傷,還這麼快就擴張成功。事實上,通訊處成立兩年後,業績就年年達到公司的極峰會(實收保費最高的前二%)標準,至今已蟬聯第十四年,這個紀錄在老牌通訊處林立的南山高居前三名。

個性強悍,卻讓保戶感受到貼心溫柔,早已成了梁金鳳鮮明的個人品牌。把客戶都當好朋友,「我在神學院那年學到很受用的一句話,」她說,如果期待別人總像朋友般對待自己,會發現很難找到朋友;但如果自己主動當別人的朋友,就很容易找到朋友。她直說,現在了解,當個快樂的業務員,就是神為自己安排的美好計畫。

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