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「我可以讓你的錢變多」
用護校訓練，掌握客戶需求
她善用十年的護理訓練，把拜訪客戶當作公共衛生推廣，就像拜訪病人家庭時，向家屬做衛教一樣，宣導保險預防不測風雲的觀念。
學校教的馬斯洛人生五大需求與佛洛伊德的理論，被她一一用來理解客戶的需求。護校的溝通課程：教導與病人對話時不是給壓力說服，而是增進對病人的了解，也被她應用在與保戶的對話上。
沒錢，是保險業務員最常遇到的拒絕理由。從護士的訓練發想，梁金鳳早有一套應對方式。就像問病人哪裡不舒服一樣，「那你的錢放哪裡？你要先告訴我，我才能幫你解決問題，」梁金鳳會這樣對客戶說，藉由詢問，先確認客戶是不是真的沒錢。「你可以不必告訴我，但只要你告訴我，我可以讓你的錢變多！」當客戶說明財富處理方式，「所以，其實你有錢，只是虧掉不敢講。」在幾句問答內，梁金鳳成功獲知了對方的理財需求與風險承受度。
高資產人士特別精明，梁金鳳還記得，曾有會計師客戶一條條精算保費，「但我告訴他，你再怎麼算，也算不過風險。」早就透過閱讀將保險意義理解透徹的梁金鳳，深知保險不是算錢，是預防算不出的意外發生，精準點出邏輯問題，說服了很會算的客戶。
「那不是客戶需要的」
不靠人情、也不花時間盧
但，知道了客戶的資金配置後，她不是強推產品。她分析，業務員不能預設定見，要不斷詢問對方，亦步亦趨了解客戶的想法。沒需求的客戶，自己絕不會花時間「盧」，就像醫師不做無效醫療，瀟灑「放伊去」（台語：放他去）。沒把握時，她不會遞出保險計畫書，但只要遞出去，成交機率九成以上。也因此，她不像其他業務員那樣，在年度業績比賽結算前靠人情衝業績，縱使與冠軍擦身而過也不在意，「因為那不是客戶需要的。」