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個人品牌化的時代,首先要具體定義個人的專業性才能發展品牌。要找出自己的專業,需要製作結構化的履歷,而不是只記錄待過什麼公司、做過什麼職務的條列式履歷。我也是在找尋自己專業而苦惱時,得到前輩和其他專家的建議。這種履歷整理下來,可以發現以E開頭的6項重點,所以我稱為「6E履歷」,有助於發掘專業性,為未來做準備。
1.經驗(Experiences)
並不只是單純的曾在哪間公司做過什麼職務,要具體記錄下我實際執行過的項目。這個部分需要充分的時間回憶,想到就隨時修改或增減。要回想我在各個項目中做出的貢獻或得到什麼積極的反饋,愈詳細愈有助於發現專業性。
2.專業知識(Expertise)
在回想做過的項目時問問自己,過程中雖然辛苦,但還是覺得有趣的部分是什麼?對結果特別滿意的項目是什麼?經營學者,同時也是組織開發理論專家的大衛.庫柏里德(David Coopperrider)教授,將此稱為「高峰經驗」(Peak experience),他根據組織開發方法論制定的「肯定式探詢」(Appreciative Inquiry)就是為了發掘這種經驗。為了找出專業性,我們需要單獨審視自己經歷中的最佳經驗。
舉例來說,我在30多歲時在企業傳播溝通領域工作,起初只想成為最好的諮詢員和顧問。但是回顧過去,我發現自己最享受、覺得最有趣,而且從客戶那裡得到最好反饋的,是協助客戶改進溝通交流的項目。於是我找到了適合我的職業欲望,也知道客戶如何看待我的工作價值,最後將我的專業性定位在領導力和組織、危機管理等領域的指導顧問。
回想過去一年你發出了幾張名片?如果有100張,就表示有100個向別人介紹自己的機會。你遞出名片時是不是只會說○○公司、○○部門、○○職務而已?現在試著在你掏出名片時,順道介紹你的專業吧。
3.證據(Evidence)
為了體現專業性,必須有能夠證明的經歷。這個部分要反過來重新審視經驗清單,選擇最能證明自己專業性的經歷,以此為基礎可以有兩種選擇,如果可以支持專業性的成果很多,可以思考如何差異化;如果是相反的狀況,就要想想該如何強化。
4.努力(Effort)/教育(Education)
這不是單純指大學的主修,我們要仔細檢視為了加強專業性需付出什麼努力、進行什麼訓練或接受教育。在當今學位氾濫的時代,與其帶著不安的心情考研究所,不如尋找能夠加強專業性的課程或與尋求專家的幫助,持續掌握專業領域的新資訊,這樣才更有效益。經過這一個過程,日後自然而然會隨時督促自己進步。
5.推薦(Endorser)
有沒有人公開支持或推薦我的專業?如果身邊沒有這樣的人很容易會感到洩氣。我們在公司升職,負責重要項目,除了本身能力之外還要有人推薦和肯定。在公司工作期間發掘自己的專業性,並計畫未來獨立的人,獲得重要項目的機會時,會採取更積極的態度,因為每一個項目都會為自己累積專業性評價。
6.交換(Exchange)
這也是上班族轉型為專業者的過程中,最基本也是最重要的。6E履歷的製作是為了具體定義專業性,在創造專業時還需加入一個修飾語,就是「可以用錢交換」的專業。從公關公司平凡的員工到代理、課長、次長、部長,在工作期間我想成為「擅長公關的人」。但是再往上升成為代表的過程中,我學到一個重要概念,「擅長公關的人」和「透過公關賺錢的人」不一定相同。經營者應該成為「利用公關技術進行商務活動的人」,即「能賺錢的人」。這個角色我不一定喜歡,但是卻為我離開公司後維持生計提供重要的訓練。再回顧前面提到的5個E,擁有的專業性、個人技能中,能用金錢交換的是什麼?如果現在還沒有,那麼在從上班族轉換為專業者的過程中一定要找到。
舉例來說,有「組長經驗」可以成為轉職時談薪水的基準。但「組長經驗」並非可以立刻換取金錢的技術,如果能指導其他人,讓他們把團隊帶領地更出色,取得更好的成果,這將成為可以換取金錢的技術。這個意思是想將「組長經驗」成為換取金錢的技術的人,不會只獨善其身做個好組長而已,而是會努力讓自己組內的職員也成長成為另一個組長,這樣在職場內也可以創造良好的升遷平台。
在企業中負責廣告的人,有多少人能同時掌握廣告概念、寫文案、製作廣告呢?「僱用廣告公司製作廣告」並不是個有銷售價值的技術。但是有人在企業評選廣告公司時,會思考該以什麼標準才能選出最好的廣告公司,自己也會不斷學習。我認識一個原本從事廣告業務,後來獨自創業變成專門為企業評選廣告公司,也就是說在職場工作期間若能創造自己的技能,日後那個技能就會成為可以賺錢的專業。在公司進行新進員工教育訓練時,有位職員還利用這種機會訓練自己成為講師,培養出能「賺錢的專業」。
我們都擔心有一天我的名片會消失,因為只依附公司和負責的職務,那何不從現在開始製作自己的6E履歷?6E履歷是以專業性為中心,可以成為檢視自我、思考該如何準備的優秀工具,先建立一個能代表我的專業性、專業領域,投入時間、金錢和努力。最厲害的名片不是高階的職位,而是可以換取金錢的專業性,還在職場的你,現在就開始培養專業性吧!
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作者:金湖(김호)
譯者:馮燕珠
出版社:采實文化
出版日期:2022/12/29
作者簡介_金湖
THE LAB h代表。30歲踏入職場,40歲才開始攻讀博士,是個晚起步型的人。從實習生開始,一路順遂的成為公司代表。2007年成立一人股份有限公司THE LAB h,並以從職場學習到的溝通為基礎,衍伸到領導力、組織文化、遊說及危機處理等領域,擔任顧問和研習會議規畫等工作。
曾任全球製藥公司MSD宣傳組長、全球最大獨立溝通顧問公司愛德曼的韓國分公司代表。在KAIST文化技術研究所以「對公開道歉的認知性研究」獲得博士學位,並在高麗大學、西江大學、梨花女子大學、KAIST等校教授公關、遊說、危機管理等課程。
SBS廣播節目「與崔英雅的書同樂」中介紹書籍,並在《東亞日報》撰寫專欄「金湖給上班族的生存法」。與妻子一同經營以旅行、美食、生活風格為主的部落格,並經營著一家木工坊。
著有《那樣問不會聽到你想要的答案》、《我決定說「不」》、《活得酷一點》。另譯有《The Person and the Situation》、《Make:Tools》。
譯者簡介_馮燕珠
新聞系畢業,曾任職記者、公關、企畫。辭去工作隻身赴韓進修,回國後踏入翻譯界,翻劇也翻書。譯有《你可以投身工作,但不迷失自己》、《我是遺物整理師》、《情緒過勞的我,有些話想對自己說》等。
工作聯繫:yenchu18@gmail.com