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菲律賓的「柑仔店」這樣擊敗7-11巨獸:單賣一根香菸、半瓶可樂

商業發展研究院係運用執行經濟部國際貿易局委託「優質平價新興市場推動方案-新興市場消費需求深度調查案」計畫成果,提供前瞻性之中國大陸、越南、印度、印尼及菲律賓等新興市場商機情報與顧問諮詢服務,輔導國內企業進軍海外市場。
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除了以低價進攻低收入市場外,也回應了沒有儲蓄習慣的菲律賓勞工,即便是每週或雙週領薪一次,但總在領薪前花光手上的現金,傳統雜貨店的賒帳交易服務,允許忠實顧客延遲付款,讓Sari-Sari Store擁有無可取代的地位。此外,在交通不便的菲律賓,面臨家中臨時短缺的日用品,Sari-Sari Store是最快速的補給站,免去了舟車勞頓、交通阻塞去幾公里外超市採購的時間與體力。

尋找當地合作夥伴完成進口手續

非東協會員國輸出到菲律賓的食品飲料,關稅多介於7~15%之間,此外, 相關准證的核發過程不透明,形成隱性非關稅障礙,因此外商進入菲國市場初期,多尋找當地合作夥伴,協助完成進口手續。例如我國的味丹、金車等,均透過當地代理商進入菲國市場,也有少數業者如統一,在當地設置子公司與生產設備,研發生產適地化商品,並自行布建通路。然而,國際進口品牌多與菲國當地領導品牌合作,快速切入當地市場通路,取得產能以降低成本。

雖然每家供應商都可望進入 SM 、 Robinsons、Rustan’s等三大連鎖超 市、Puregold量販店或7-11超商等強勢通路,希望「快速擴大通路能見度與占有率」,但必須付出高昂的上架費與促銷費用。因此部分供應商轉而尋求更友善的通路上,例如:標榜免收上架費的新秀便利商店Air21、強調歐美生活型態的S&R量販店、新興的Puregold量販店。同時間,也有供應商開始自行布建通路,採取「時間換取空間」策略,在各區遴選熟知當地民情、掌握人脈的經銷商,透過綿密的經銷商網絡,耕耘區域性超市或 Sari-Sari Store,輔以縝密的信用控管機制以降低交易風險,並由專業的陳列公司負責補貨、鋪貨。亦即不同規模與不同階段的廠商,應評估自身能力,考量進入模式與通路布局之差異化策略,以達最佳市場效益。

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