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曾經有位保戶，原先是想幫先生投保壽險，但不知是否溝通錯誤或其他原因，最後投保了儲蓄險，且被保險人改為小孩。這位太太也未去深究保了誰及保了什麼保障，就把保單鎖在保險櫃。幾年下來都是自動轉帳，也不太理會。直到有一天先生出了車禍事故身亡，傷心之餘，想起了這張保單，就急忙想去保險公司申請理賠，結果可想而知，保單的被保險人不是先生當然不賠，但保戶還是有所怨言，為何繳了錢不賠。
上述故事，可以知道某些人在投保時不留意保了誰保了什麼。為了自己的權益，呼籲投保人要關心保險的內容，以人身保險為例，除了要知道被保險人是要被保障的對象外，保險到底賠不賠，有六個字的口訣：時間、範圍、除外。以下簡單說明：
一、時間：