快速擁抱O2O服務模式，電子商務以食品、服飾、美妝保養最亮眼
中國市場O2O發展非常蓬勃，根據麥肯錫2015年所公布的調查資料顯示，有七成的中國電子商務消費者已嘗試過並使用O2O服務，接近100％的消費者未來將繼續使用O2O服務甚至增加使用頻率。
應用部分，七成消費者希望O2O可以提供網購商品線下退貨，六成的人喜歡線上訂貨線下取貨，且目前中國消費者最熱衷的商品類型以食品、服飾、美妝保養品為主，特別是由於冷鏈物流的技術精進，發現有更多消費者透過電子商務購買生鮮商品，甚至改善物流過程縮短運送時間，為消費者打造更快速、便利的電子商務生活，滿足立即擁有的購物需求。
目前，O2O蔚為潮流，尋找創新方法成為廠商的必要功課，以紐約NRF大展中數位實體店為例，商店的數位化讓購物耳目一新；以服飾為例，試衣間鏡面就是數位顯示屏幕，在消費者進入的時候就能知道試穿商品，穿衣鏡能提供搭配方式、配件等相關建議，將數位、實體融合，一方面滿足消費需求，另一方面提高購買意願。像這樣顛覆以往的購物體驗，具備新鮮感、時尚感充分將線上線下進行串連，勢必獲得消費喜愛。
整體消費商機趨勢走向醫療保健、家用商品、服務業為主
根據euromonitor中國趨勢預測報告顯示，因國際景氣因素導致中國經濟成長趨緩，但在政府政策強烈主導下，市場前景可期；最近由於健康、環境議題發酵，致使在家用品醫療保健、服務業（特別是醫療服務）等，特別值得期待。
作者簡介_商業發展研究院
商業發展研究院係運用執行經濟部國際貿易局委託「優質平價新興市場推動方案-新興市場消費需求深度調查案」計畫成果，提供前瞻性之中國大陸、越南、印度、印尼及菲律賓等新興市場商機情報與顧問諮詢服務，輔導國內企業進軍海外市場。
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