品碩創新管理顧問創辦人及執行長
輔導企業經驗逾20年，授課企業達500家
曾任台積電營運效率部門主管
榮獲「卓越工程師獎、台積師鐸獎」
「國際PJ法」創辦人
《商業周刊》專欄作家
《職場冰淇淋》Podcast節目主持人
著有《PJ法：高效工作者的問題分析與決策》、《思維的良率》、《思維的製程》
線上課程：台積電前主管彭建文教你：20種高效能思維工作術
摘要
透過二分法分類，創造「系統對策圖（SSD）」來確保對策完整性，並系統性思考解決方案，適用解決生活及工作等各種決策問題。
如果你還沒有學系統對策圖，也許這個時候你就用你的經驗值來做思考，經驗值多的人就會想得比較多，經驗值比較少的就會想得比較少，但你如何確定對策的完整性呢？其實不太容易，這個時候你就可以用系統對策圖來協助你。
系統對策圖有5個步驟，接著我們就用這5個步驟來說明「如何提升公司的營業額」
的案例。
1.確認目的為何？
提升電商公司的營業額。
2.思考二分法的分類（二分思考法，簡稱DT法）
例如：內部/外部、新的/舊的、 自己/非自己、主管/非主管、 制度/非制度…等。針對提升電商公司的營業額，我們使用舊客戶跟新客戶的二分法來做分類思考。
3.根據二分法分別思考對策手段
針對新客戶，想出5個對策，針對舊客戶想出5個對策，因此我們總共想出的10個對策。
4.確認對策手段的完整性
目前這10個對策相對完整，但如果假設可以再找不同部門的同仁來一起思考，也許可以更多，但至少從二分法來做區別，大家再思考對策上就會有一個方向。
5.確認這些對策手段都可以達成我的目的
確認這10個對策都可以達成提升公司營業額。
系統對策圖
以上這個例子大家有沒有感覺透過這5個步驟讓你在思考對策手段的時候就會有一個方向讓你來做思考，這個工具我在企業講授10幾年了，幾乎大家都覺得非常好用。
大家回去的課後作業，就可以利用剛剛副總講的，如何提升公司會議的效率大家可以用系統對策圖來思考，未來大家在工作上或生活上或甚至你的人生只要你有一個目的，需要思考對策，都可以用這個方法。
如果思考二分法的分類時，例如：內外、新舊、過去與未來等等，有時候無法讓你很清楚思考對策，這個時候就需要有第2層或第3層的分類喔。總之，這個工具，可以協助大家打破對策思考的框架，能有效提升思考全面性，找出解決方案，讓團隊更高效達成目標。
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