摘要
1.想要文字能夠打動人心，可以運用5種心理效果：初始效應、近因效應、標題效果、蔡加尼克效應、光環效應，這5種技巧能幫助你在網路時代，運用文字創造聲量，一起來看看今天「說故事的商業課」！
說故事的商業課，讓你聽故事，學會商業世界裡的賺錢祕密與失敗教訓。
我從20幾歲開始工作，最主要的任務，就是寫稿，我算一算，至少寫過上千萬字了吧，雖然寫了這麼多年，不得不說，要寫出一篇吸引眼球的文字，當中的學問真的是博大精深，而且隨著閱讀形式的變化，這些眉角也跟著改變了。像是早年，我在報社的時代，跟後來我在《商業周刊》當雜誌記者的時代，寫法就不一樣。然後，我從《商業周刊》到了《Smart智富》月刊，雖然同樣都是雜誌，但技巧也大大不同，再後來，網站與社群媒體興起，那更是翻天覆地的變化，真的是「活到老，學到老」。
今天我們就來聊聊，吸引人的文案，怎麼寫？要怎麼樣才能讓讀者願意點擊，同時願意花更長的停留時間來閱讀你的文章。
我先說，我寫過很成功的標題、文章或腳本，引來大量的流量，但我同樣也很寫過失敗的作品，看的人不多。我的心得是，有系統的方法，能幫助你經常成功，但不代表每次都會成功，萬一你失敗了，也別氣餒，檢討一下失敗的原因，再寫一篇就是。
那所謂有系統的方法，通常有幾個來源：
1.是前輩的教導：前輩的成功經驗，可以作為範本，他踩過的坑，也可以幫助你減少挫敗的機會。
2.是根據我自己在工作上學來的經驗：當沒有人可以教你的時候，就只好硬碰硬，靠失敗來累積成功的養份，這就像站在失敗的文案大軍屍體上，一將功成萬骨枯啊。
3.從坊間的文案教學書籍或文章來學習：這招我覺得成本最低，如果你有找到適合你的方法，並且實際運用後有成效，我建議把它列為案頭參考書，或將準則寫在一張A4紙上，貼在桌上隨時提醒你。
為什麼需要常常提醒自己？相信我，工作一久，你常常會偏離原本的軌道，需要定期調校一下，否則會愈偏愈遠。
今天我要介紹的幾個觀念，來自這本書《最強網路文案產生器》，我覺得書中的文字很精簡，但靜下好好想一想，還滿符合我自己的工作經驗，作為日常參考用的文案指導綱要，我覺得很不錯。
這個綱要是「可以應用在文章裡的5種心理效果。」說穿了，文字之所以能夠打動人，其實就是勾動了人心，產生影響心理的效應。這5個效果分別是初始效應、近因效應、標題效果、蔡加尼克效應與光環效應。
我們一個一個來舉例解釋：
初始效應
就是指第一印象，通常是一本書的書名、一篇文章的標題，一本雜誌封面故事的大標。一般我們容易犯的錯誤是，花了很多時間寫書、寫文章，但花很少時間，或只憑瞬間的直覺就決定標題了。我建議你，多花一點時間在標題上，我自己的經驗，成功的雜誌，都花很多時間討論該期的封面大標。
近因效應
這是指最容易回想到的重要資訊，通常是最後接觸的資訊。以前在報社，常會辦年度大事票選，然後選出來的大事，通常都是比較靠近年底的，但是真的理性去分析，常常會發現，出現在年初的重要大事，很容易被遺忘。所以在文章上，標題吸引你去看，但留下讀者的記憶，靠的是收尾，如何收的漂亮，在心理分數上影響很大。
標題效果
文章的第一個標題是初始效應，這邊所指的標題效果，比較偏向文章內的中標或小標，通常在實務上，文章若過長，我們會再分出中標與小編，但功能都是在引導讀者快速掌握段落重點，如果缺少這些提點，讀者很快就會覺得文章冗長，讀不下去。
蔡加尼克效應
蔡加尼克是心理學家布盧瑪．蔡加尼克的名字，它是指人們對於未完成的事，總是比已完成的事，印象更為深刻。譬如說，沒有結局的初戀，總是讓人一生難忘啊！譬如，精彩的內容在廣告後，吸引你不要轉台。或是有些影片會先把本集精彩重點，變成影片開頭的一句疑問句，像是：怎麼樣才能天天不加班，一樣年年加薪？
光環效應
如果有常用招式，這招真的一定排名前3，譬如汐止林志玲啦，哈佛必學的3堂課。把大家非常熟悉且喜愛的，有名的人或事，拉進來襯托你要表達的事物。
這5招，我覺得真的很實用，真的是峰哥在文字工作領域打滾20幾年，以前常用，現在還繼續用的好方法，推薦給大家。（延伸閱讀：《最強網路文案產生器》）
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小檔案＿峰哥（林正峰）
現任《Smart智富》月刊社長。
曾任《Smart智富》月刊總編輯、《30雜誌》總編輯、《商業周刊》金融組召集人、《今周刊》主編、《工商時報》國際組召集人。
報導曾獲吳舜文新聞獎、SOPA亞洲卓越新聞獎。
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