出國玩最怕班機延誤、停飛...做好5件事,「旅程損失」全由保險公司買單

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超實用!必背守則

重點來了,為避免爭議,投保前一定要看清條款,在發生狀況當下也要牢記一些事,必背守則如下:

【一】向航空公司索取班機取消證明文件。保險理賠是按照保險合約走的,發生應予理賠的保險事故並檢附相關證明文件,方能進入理賠程序。

旅遊不便險的保障範圍包含因天災及不可抗力的天候因素造成班機延誤或取消。從班機延誤或取消確立起,保戶可以憑航空公司或旅遊當地提供的證明文件(例如班機取消證),並附上餐飲或交通住宿收據,才可申報。

【二】班機延誤時間的定義各家保險公司不同,購買前請慎選,注意理賠的相關判定。

舉例來說,有的保險公司對於班機延誤的規範是超過原定出發時間4個小時以上,即達申請理賠的條件;但有的保險公司班機延誤標準,卻要以超過班機原定時間的6個小時才開始計算。(延伸閱讀:霧煞煞!班機延誤怎麼賠?

【三】除了班機延誤可以獲得理賠外,若延誤旅程太久或因為機場關閉需要在當地過夜,所產生的食宿與交通相關花費也可以申報,不過每家規則略有不同。

這時除了要備妥航空公司開立的收據之外,還要附上住宿的收據、餐飲收據以及機場到住宿地點往返的交通費用證明,憑單據申報。(延伸閱讀:蝦咪!?又停飛!搭廉價航空的趨吉避凶術

【四】若行李已經托運但飛機卻延誤或取消,加上機場關閉班機停飛等狀況,造成額外需要盥洗衣物等用品時,這些必備的生活用品採買收據可以申請旅遊不便險的理賠。

至於理賠的金額,部分保險公司為實報實銷,也有保險公司採取定額給付。

【五】不論理賠方式是實報實銷或是定額給付,申請的項目金額必須「合於一般消費習慣」,也就是說不能有不合常理或是金額過高的消費。

保險的主要精神在損失補償,購買保險時,最好先了解保障內容及理賠額度,在額度內消費,以避免發生保險公司不買單的情況。

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