商周財富網編輯室為讀者嚴選包括國際財經、全球股市、致富者成功心法以及與上班族生活理財的內容。
買保險，最怕是出意外拿不到理賠金，如何避免「理賠超困難」的窘境，投保前請好好觀察各家保險公司的理賠申訴率。
什麼是「申訴率」？
申訴率＝申訴案件 / 簽單契約總件數，也就是「買保險、理賠時與保險公司及其業務員發生糾紛的機率」。
透過申訴率，我們可以大略知道這家保險公司是否能讓大多數保戶滿意。
現在就快來看最新揭露的保險申訴案件及申訴率統計表（106年度第3季）：
人壽-申訴案件及申訴率統計表
產險-申訴案件及申訴率統計表
這裡下載
如果要申訴，可以找？
現代保險教育事務基金會「保險消費者服務中心」（02）8866-5238
金管會保險局(02)8968-0899
中華民國產物保險商業同業公會 0800-221783
中華民國人壽保險商業同業公會 0800-221348
財團法人保險事業發展中心申訴專線 (02)2322-3273
申訴率可作為投保前的參考之一，但不能全以此為依據，方方面面都要考量。保險如同法律，是保障懂得遊戲規則的人。投保前做足功課，理賠時蒐集足資料，業務員一定很樂意幫您申請理賠，達到雙贏局面。
資料來源：財團法人金融消費評議中心、小資族聰明買保險專欄
延伸閱讀：
在日本住院4天+動手術，花掉81萬...班機延誤只是小事，買旅平險，最該在意什麼保障