事後:真不幸被盜刷,必須立即完成此三步驟
一、立刻打給客服、立刻打給客服、立刻打給客服(各家銀行客服專線)
發現有可疑消費紀錄時,要優先打給客服人員:
1.告知有疑問的交易
2.客服人員會將此交易列為「爭議帳款」
3.簽立爭議帳款聲明書
二、辦理信用卡掛失
被盜刷之後,舊卡號基本上已經不安全了,因此銀行協助辦理掛失,並且寄發新卡片。
三、確認爭議款項處理後續
銀行會處理爭議款項,若證實為盜刷交易,則卡友就不需要支付該筆金額。如若不放心處理進度,也記得要報警備案,這樣會加速處理流程喔。
總之也是希望大家都不會被盜刷,但現在網路及個資外洩太猖狂了,該注意的防範步驟,還是一步都不要少喔!
作者簡介_Renee

Renee曾任職於財經媒體的網路行銷,現為專職生活消費部落客。喜歡統整消費活動、信用卡資訊,將看似繁瑣的訊息,簡化成易懂的文字及表格。希望能透過文章分享,幫助小資族、上班族、刷卡族都能一目了然,並且不會錯過任何省錢的機會!
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