從2013年到2016年間,設計團隊陸續與永和老人中心、文山老人養護中心、中和大同公共托老中心等7家日照中心合作,舉辦50場活動,服務的長輩多達200人次,過程中獲得許多寶貴經驗。軟硬體與服務規劃也在長輩實際操作及職能治療師的建議下改進,像是更改all-in-one大螢幕,以及將畫面調得更簡單素雅等。
在與提供銀髮產業培力與行銷服務的新創企業「銀享全球」接觸後,「回憶錄大富翁」團隊參加了美國史丹福長壽中心舉辦的銀髮設計競賽,經過亞洲區大賽的洗禮,在2016年4月於全球大賽奪下心智組首獎。
鄭雅方回憶參賽的過程,「每個團隊必須在限時7分鐘內完整詮釋作品,對於表達力是一大考驗,此外,比賽十分注重實用層面,必須具備商業計畫與思維,不能僅是實驗性質的方案,我們的作品以日照中心實際運作經驗為基礎,獲得評審高度肯定。」跨域合作也成了訓練溝通能力的最佳方式,不同專業背景的一群人,在分享意見、互相了解、放下成見、達成共識的過程中,磨出最好的成品。
兩人研究所畢業後,先於2016年 7月引進營運顧問,接著在10月創立灰鯨設計有限公司。談及從研究生到創業,鄭雅方坦承,商業模式是最大的關鍵!過去3年成功爭取到國科會專案經費,因此與日照中心的合作皆為免費,未來若要走向收費,勢必要發展出可行的商業模式,目前正積極透過臉書粉絲頁推廣宣傳。
「回憶錄大富翁」可提供的服務內容包括訪視評估、專屬活動,以及寫真故事書與寫真影片等成果展現。鄭雅方表示,未來可能配合使用者的需求以不同模組銷售,可能單賣月租型軟體,也可能搭配軟體與職能治療師,或是結合成果發表會等加值服務,期待能將應用範圍拓展到家庭或社區。