一台不斷電的冰箱,竟救了整個印度!看韓國LG如何在南亞大賺「缺電財」

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一台不斷電的冰箱,竟救了整個印度!看韓國LG如何在南亞大賺「缺電財」

2012年7月30日凌晨2時35分,因苦等不到西南季風而引發乾旱的印度新德里,才漸漸要冷靜下來,突然間「啪」的一聲,整個城市陷入黑暗之中,早上大家發現,不只新德里,整個北印度都無電可用,但這只是開始!

雖然到下午,電力逐漸恢復,但接下來兩天,印度又連續發生大面積斷電,三座區域性電廠因為負荷超載,相繼停擺,導致印度20個省份、6億多人口遭遇斷電之苦,影響之鉅創下世界紀錄!

這場世紀大停電使得印度國內生產毛額下降了0.4%,也凸顯印度12億人口中有40%無法享有穩定電力供應的困境,更產生了「缺電商機」。

產品獲印度政府五星肯定

為了發「缺電財」,許多國際家電大廠都投入研發不斷電(Uninterruptible power supply, UPS)的家電設備,當中韓國大廠LG更是其中的佼佼者。

2014年LG特別針對印度市場推出風扇式變頻冰箱,結合智慧變頻壓縮機(New Smart Inverter Compressor)的技術,能偵測冰箱溫度,調整壓縮機運轉,透過智慧恆溫維持食材及食物新鮮感及延長保存期限,還能節省36%以上的能源!此商品一推出大獲印度BEE(Bureau of Energy Efficiency)的五星肯定。

LG還發現印度供電不穩的現況,容易使食物及食材的新鮮度流失,甚至腐壞,所以LG特別結合不斷電的技術,讓電冰箱即使在沒有電力支援情況下,依然能維持運轉。

在地化思維,擄獲當地人的心

許多國際大廠在進入印度市場時,多抱持試水溫的心態,將次級、不熱賣、過氣商品全部輸出至印度市場。

而LG致勝的關鍵,就是有別於其他國際大廠,1995年進入印度市場時,就將擁有豐富人口紅利的印度視為一級戰區,重用當地印度人,除了大量推廣自家品牌概念,更讓他們找到「將擁有多元文化的印度,視為多個市場群聚」的正確策略。

他們深入了解擁有多元文化的印度市場,在傳統的種姓制度之下,人民雖然安於現在的階級,心中卻都希望擁有一個理想國度及夢幻生活,所以大量生產客製化且以消費者為導向的產品,例如透過外觀設計滿足不同家居風格時尚,或針對家庭需求支援多種容量尺寸及種類等,這種深入了解當地客群需求的能力,也是讓LG能把握斷電危機轉化為商機的秘密。

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