保單條款所記載，關於申請理賠的相關權利與義務，你都清楚了嗎？條款所載之事項，與保戶的權益息息相關，不能忽略！
保戶：保險事故通知、請求之時效
事故發生的通知
以某保單條款為例：「要保人或受益人，應於知悉本公司應負保險責任之事故後，十日內通知本公司，並於通知後，盡速檢具所需文件向本公司申請給付保險金。」
條款內容根據保險法第58條，意思是被保人發生事故後，應該在規定的時間內通知保險公司。一般來說，目前保單條款所載的天數多為十日，詳細請依各保險契約所載為準。
根據條款可知，應在十日內通知保險公司，為了避免損失擴大而有爭議，儘早通知保險公司，對雙方都是好的。
請求之時效
條款中所提到的「時效」也是很重要的，以某保單為例：「本契約所生的權利，自得為請求之日起，經過兩年不行使而消滅。」
此條款是根據保險法第65條，意思是事故發生時，申請保險金給付的權利，須在兩年內行使，否則會因為超過時效而消滅。
若是在事故發生兩年後才申請保險金，則應該提出不是因為本身疏忽，而是不知情的狀況之證明，才得以從知情的那天開始計算時效。
保險公司：須於約定時間內給付保險金
以某保單條款為例：「本公司應於收齊前項文件後，十五日內給付之，但因可歸責於本公司之事由，致未在前述約定期限內給付者，應按年利一分加計利息給付。」
此條款是根據保險法第34條，當理賠的相關文件準備齊全，並交給保險公司之後，若在十五日內沒有給付保險金，則在第十六日起，以年利一分（年利率10%）加計利息。但要注意，如果逾期的原因並非保險公司所造成，保險公司是不用加計利息。
舉例來說，此次申請保險金為10萬元，在4/1已將文件備妥交給保險公司，保險公司因故延到5/4才給付保險金，延遲了18天，應加計利息：100,000 x 10% x（18 / 365）= 493元。
835小編提醒，保單條款務必要清楚，不要因為文字過多而不去詳讀，小心在無形之中喪失權益！
本文獲「保險e聊站」授權轉載，原文：理賠金好慢才收到，是禍還是福？－理賠的權利與義務
作者簡介_保險e聊站
從愛與關懷的角度出發，重新審視保險，回歸到保障的本質，透過輕鬆的圖文來說明保險，使保險變得好Easy，讓大家能夠做保險的主人。
「保險e聊站」討論區：http://forum.i835.com.tw
「保險好Easy」臉書專頁：http://www.facebook.com/i835.com.tw
新書上市：《保險好EASY：拿回保險的主導權‧用小錢買到大保障》