蘇孟宗預測，第一波可能被AI取代的是電話客服中心，目前歐美企業將電話客服中心優先設在人力成本低、英語普及率高的印度與菲律賓，但未來人們不管使用什麼語言，AI都有辦法快速對應，就不必侷限設在英語系國家。
而金融科技（FinTech）的崛起，加上可建立共享帳本的區塊鏈（Blockchain）技術，大幅降低交易時間與成本，加速金融業變革的腳步。蘇孟宗說，未來銀行可能沒有分行，甚至會被非金融業的公司影響，就像Uber瓜分計程車市場，但Uber的自我定位並非計程車，「在智慧風潮下，企業不是被新興同業取代，而是被相關生態系給淘汰。」
面對智慧科技帶來的挑戰，AI白皮書建言，產官學應共同攜手因應，美國政府應將資訊能力列為國民必備知識，讓孩童從幼稚園就學習電腦科學，中小學開始資料科學教育，並針對勞工進行在職教育；學校應訓練更多具備資料科學專長的專家，如電腦科學家、經濟學家、資料分析家、資料庫與軟體工程師等；產業界則需增加研究預算、獎學金、實習機會，吸引相關領域專家投入。
美國對於育才的重視，早在2011 年提出「先進製造夥伴計畫（Advanced Manufacturing Partnership，簡稱AMP）」時，就已詳列諸多措施。最受矚目的，是與企業、大學、社區共同建立國家製造業創新網路， 預計在10年內創建15個製造業創新研究所（Institute forManufacturing Innovation，簡稱IMI），後來更追加到45 個。
第一座IMI「美國製造（America Makes）」於2012 年成立，著重3D列印；歐巴馬總統任期最後一年，成立第9 座IMI「智能製造」，協助製造業降低生產成本和能源消耗。
AMP為美國經歷金融海嘯後的反思，從以往「輕工業、重金融」轉向「再工業化」，不僅讓製造業回流，還要前瞻製造技術重回領導地位。最大特色就是產官學合作，找出研發投資機會，推動共用設備和基礎設施，吸引海外廠商回流，進而帶動就業機會。
蘇孟宗說，一旦製造業回流美國本土，工作機會增加，就需要大量技術勞工，因此，歐巴馬在2015年曾提議2年制社區大學免學費，以提升年輕人接受高等教育的意願。美國社區大學類似臺灣技職學校，全美有1,200多所，入學培養出「達人」水準。