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認定「班機延誤」的「時數」是另一項理賠關鍵。
各家保險公司中，達理賠門檻時間，最低 4 小時，最高 12 小時。Money101.com.tw 表示，民眾可挑選理賠門檻較低的保險公司投保，像國泰世紀產險、富邦產險、新光產險、台壽保產險、新安東京海上產險、兆豐產險以及前五大流通卡數發卡銀行，只要超過 4 小時無其他空中運輸工具可供其搭乘，就可申請理賠。超過 6 小時才啟動理賠為和泰產險。而班機延誤要超過 12 小時才能理賠則為華南產險。
理賠金的賠付方式分為「定額給付」以及「實支實付」。刷卡贈送的「旅遊不便險」都為實支實付；自費購買的「旅遊不便險」多數為定額給付，少數像新安東京海上產險採「實支實付」理賠。
由於「實支實付」需要正本收據才能理賠，因此 Money101.com.tw 建議，民眾若刷卡買機票或支付團費後，要再自費投保「旅遊不便險」，一定要選擇提供「定額給付」的保險公司，以免發生無法申請理賠的憾事。
萬一旅途中發生「班機延誤」，Money101.com.tw 提醒消費者應向航空公司索取班機延誤證明，並提供登機證影本、延誤班機的明細 (包括原班機及轉機日期及時間)、費用收據正本以供理賠。