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在機場，進入DFS商店閒逛的觀光客，大都來自美國本土，但他們不能買免稅商品。國際法的規定是，只有出國的旅客才能買。因此，菲尼常常得拒絕那些以為夏威夷是另一個國家的美國人。
不過在中午十二點到下午兩點之間，這家店倒是生意忙碌，因為此時會有幾班前往亞洲的飛機暫停在這個機場加油。愈來愈多日本觀光客逛進他們店裡，看看裡頭有什麼商品。1960年代中期，日本觀光客在海外還很少見。為了振興戰後殘破的經濟，有好些年，日本政府禁止一般日本國民出國觀光。對於出差旅客，政府發出的護照只能出國一趟，而且對於帶出國的外匯總額有嚴格管制。
但隨著1964年的東京奧運，出國觀光的限制放寬，所有的管制也都開始改變了。此時日本已經逐漸蛻變成一個經濟發電所。曾在日本服役的菲尼也去看了東京奧運，他感覺到這個有1億人口的國家，已經準備要從戰後的孤立狀態中破繭而出。1964年，約有兩萬名日本人獲准出國觀光。平均每天不到55人，但大部分都是到檀香山。對珍珠港的怨恨已經隨著時光而褪淡。夏威夷吸引日本遊客的，不光是因為亞熱帶氣候和沙灘，也是因為距離比較近，很多當地人都有日本血統，而且，夏威夷屬於美國——美國可是全世界的消費中心！
第一批日本遊客的主要目的，就是把累積已久的存款，用來買家鄉買不到或太貴的外國奢侈品。他們想要高級烈酒、香水、手錶、鋼筆、珠寶，以及皮件。「最早出現的客人都是鄉巴佬，」菲尼說。「他們會走進店裡，打開皮帶，脫下褲子，從胯下掏出一疊日幣。這是他們私藏在家裡的現金。」
愈來愈多日本人擠在那個小店的櫃台前。菲尼也開始每天清晨上日語課，一週五天，溫習他在軍中學過的日語。他還記得很多辭彙，很快就可以用日語跟客人交談。他堅持所有櫃台的員工，都要跟顧客講日語。
日本客人對那些免稅價格由衷感到驚訝。當時的日本因為貿易保護政策，對於進口高級干邑白蘭地和威士忌，會課徵220%的稅。在東京一瓶零售價25美元的威士忌，到了菲尼的免稅店裡只賣6美元。一瓶在東京50美元的干邑白蘭地，在免稅店的價格只有10美元。
生意太好，櫃台好幾次被人潮推倒
一年之內，日本觀光客就從涓滴細流變成小溪，然後變成大河。「這裡的生意好得不得了。」菲尼在1966年3月23日寫信給朋友說。