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根據1111人力銀行調查，上班族認為就業市場目前最大的問題是「檯面下違法行為」、「中高齡/二度就業歧視」、「裁員/遇缺不補/壓縮人力」、「就業機會少」、「企業獲利不加薪」與「新鮮人/年輕人機會少」等各種問題。
而受訪上班族則自評在目前的就業環境下，職涯發展的信心平均僅有42分，顯示只能「被迫接受/隨遇而安」，更有超過半數以上的受訪上班族認為「前途堪慮」、甚至「完全沒有信心」。交叉分析的結果顯示，民生服務業、資訊科技業的從業上班族最具信心；反觀傳產製造從業者則最感悲觀。
1111人力銀行副總經理李大華指出，根據主計處資料庫數據顯示，104年全年每人每月薪資平均為48490元新台幣，再攀新高，全年失業率平均3.78%，創下近15年最低水準；法定工時由兩周84小時縮短為2周80小時，而近兩年的擴大勞檢，更看出政府在改善就業環境與保障勞工權益上的努力。然而，調查中卻發現，部分企業為利益考量，枉顧員工權益，以「上有政策、下有對策」的方式規避法令規範，成為上班族最大的怒吼；如偽造下班打卡紀錄隱藏員工超時加班現象、不依法裁員以規避資遣費、福利金帳目不明遭挪用、未經同意擅自調整員工勞動條件等，都是較常見的違法行為；而員工往往因舉證困難或擔心秋後算帳，只能被迫選擇隱忍、形成惡性循環。
李大華進一步分析，相較弱勢的中高齡就業困難，新鮮人就業問題也是上班族認為亟欲改善的困境。企業常態性的人力緊縮，造成員工工作量及壓力大增，成為無形的變相減薪；或企業釋出的職缺及勞動條件不符求職者期待，將摩擦性失業現象擴大為結構性失業問題，造成求職者工作機會選擇較少的觀感。這些職場問題，廣泛亦多元，絕非單純僅在薪資問題層面，顯示上班族對於整體工作品質的提升及生活安定的需求，遠超過單純經濟上的滿足。
李大華表示，正因就業市場面臨的種種問題，使得上班族對於職涯發展信心低落，感到前途灰暗。尤其以近年飽受出口衰退影響的傳產製造業，信心最為低落。而相對穩定的內需市場主力-民生服務從業者，則對個人的職涯發展最具信心。
調查中顯示，受訪上班族中有近半數是「加班無加班費或無補休假」俗稱「責任制」的工作型態，平均無薪、無假加班的時數每周達8小時，相當於每周多出一天工時，平均每天加班1.6個小時。
另外，目前行動載具的普及，使得通訊軟體被廣泛運用在工作上，下班後主管用LINE等通訊軟體來交辦公事已成常態。受訪上班族中，有3成1受訪者曾在下班後被用LINE交辦公事，成為變相的無薪加班，平均用通訊軟體無薪加班每周近6小時，相當於每天因此加班超過1小時。