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關鍵3：身教示範，同事跟著動起來
「不是在客戶家裡，就是在往拜訪客戶的路上」，除非有約訪客戶上門，指名要喝陳玉梅親自煮的咖啡或泡茶，否則陳玉梅經常不在梅山分行裡坐鎮。與其光說不練，搬出大道理教同事們怎麼經營客戶，陳玉梅決定親自做給同事們看，當一線服務的同事們看到她積極奔走地方事務的奉獻精神，在身教的影響下，也很難不跟著動起來。帶人也帶心，讓全分行8個行員都納為她的最佳後援部隊，陳玉梅笑稱這8人是京城銀行最棒的「夢幻團隊」。
陳玉梅的成功，正是京城銀行展現「在地經營」智慧的最佳例證。本文更專訪了2位京城銀行的重要客戶，也是陳玉梅的超級鐵粉，來聽聽他們的心聲。
雲登渡假會館董事長李育誠：傻人有傻福，真誠黏住客戶的心
擁有一身整骨絕技，被病患盛讚為「神醫」，同時也是雲登渡假會館董事長的李育誠一被問到對陳玉梅的看法，快人快語對記者說：「我敢說，全京城（銀行）64個分行經理，甚至全台灣超過2000個銀行經理沒有像玉梅這麼憨的啦！」
有多憨？陳玉梅跑遍了梅山鄉大小個社團，客戶家裡人的生日如數家珍，還來雲登渡假會館跟西餐師傅學做蛋糕，忙碌的她一年烤300個蛋糕，親送給客戶，有夠「大心（台語）」。「你有看過銀行經理在大馬路上掃街嗎？」李育誠說，陳玉梅做公益不是只有捐錢而已，而是捲起袖子熱心參與每一個活動，讓大家看到她真心不求回報的付出，她的業績真的是用真心誠意換來的。
「當初雲登（渡假會館）要辦貸款，玉梅才1個禮拜就辦下來，成功撥款」，比起其他銀行公事公辦花上半個多月，陳玉梅極力跟總行爭取，用最快速度撥款，這一役贏得李育誠的信賴。再加上陳玉梅總是一通電話就到，有任何的金融服務需求，李育誠總是第一個想到她。