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滿足不同族群的理財需求，或透過網路或分行，吳素慧指出，元大銀行財富管理就是要做好分眾的金融服務，分行採取深耕市場、貼近市場的經營策略。
元大財富管理分行，不是靠富麗堂皇的裝潢，因應網路交易時代的來臨，分行的設立未來將視客戶族群來布建，除提供銀行存匯和理財等金融服務外，分行房舍的運用也要更具彈性。分行經營，近來金管會准許銀行可與異業結盟，元大銀行研究善用政策美意，但也會顧及品牌和結盟效益，分行布建以增加與客戶更多互動為目的。
元雁學院，凝聚團隊精神
吳素慧說：「元大財富管理分行重點在極緻三心的服務，以及提供符合客戶的理財規畫，從法人金融、個人金融到理財商品，從個人理財規畫到企業貸款服務，都可以依照客戶的需求量身打造客製化的理財商品，客戶來到元大每家分行都能享有全方位、尊榮的金融服務。」
人才是金融業的一大資產，吳素慧說，理財服務更需要專業培養，元大銀行特別成立「元雁學院」，學院裡除培養同仁專業知識外，最重要的是凝聚團隊的精神和「極緻三心」的企業文化。
她說：「雁子在天際遨翔時，看似是人字行飛行，團隊彼此呼應提攜，整體飛行速度增快71%。有時雁子也會落單，身邊同伴就會協同陪伴，繼續航程。」在「元雁學院」裡，學長姐會帶領新人，讓他們可以很順利地融入元大金控文化，彼此相互打氣、支援作戰，同伴的合作才有助培養出以客為尊、顧客利益為優先的理財文化。」
元大金控旗下包含證券、銀行、投信、投顧和人壽等子公司，吳素慧表示，一般銀行財富管理頂多只有十多名的研究人員，但元大投顧就有上百位研究人員，再加上元大寶華綜合經濟研究院擅長總體經濟分析，「我們深信能夠提供詳實多元投資研究給客戶，做為投資理財的最佳後盾，再搭配元大的多樣化的金融商品和理財方案，讓客戶只要在台灣或大中華地區，就可以實現『在地生活、全球投資』的理財目標。」