教練式領導是什麼?父母看過來,改變說話方式,孩子成績竟突飛猛進?

品碩創新管理顧問創辦人及執行長
輔導企業經驗逾20年,授課企業達500家
曾任台積電營運效率部門主管
榮獲「卓越工程師獎、台積師鐸獎」
「國際PJ法」創辦人
《商業周刊》專欄作家
《職場冰淇淋》Podcast節目主持人
著有《PJ法:高效工作者的問題分析與決策》、《思維的良率》、《思維的製程》

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摘要

本文中爸爸想改善兒子數學成績,他運用「教練式領導技巧」,先認同兒子的數學能力,並以輕鬆語氣鼓勵其專注基本題。不同於一般父母嚴厲批評與強迫補習的做法。結果,孩子成績因此快速提升。

我的一個好朋友兒子Peter,今年小學六年級,有一段父子倆的對話,我覺得很讓人反思與學習。

前陣子這個兒子因為要考私立的國中,因於小學六年級在校成績不太理想,因此他爸爸就提醒Peter,要他要花點心思來準備這一次私立國中的大考,否則就考不進這一所私立國中。

由於Peter在數學這個科目,難的題目他都有辦法寫對,但相對簡單的數學題目,他就經常都寫錯。

他爸爸就跟Peter說,其實像你這樣的數學能力,在大學裡面絕對是沒問題的,可以如魚得水,但是你現在先要取得這一所私立國中的入門票,現在你還沒到大學,就需要被篩選,如果沒有拿到入門票,一切都免談!而這些簡單的題目,只要你想寫對,對你來說絕對是沒問題的。

Peter一聽覺得很有道理,也就開始有意願好好把這些基本功弄好。爸爸先「認同他的數學實力」,然後再帶他看到眼前這一關,對聰明的他而言的定義。

接著,他爸爸又說,媽媽一直要安排你去補習,一直講一直講,所以這幾次下來爸爸已經快擋不住了,所以爸爸跟你說,你要不要考慮自己讀,自己把這些基本的數學題目處理起來,然後再分數上表現給媽媽看,這樣子你就還是可以享有自由,你覺得怎麼樣?

爸爸接著說,爸爸小時候在學校的時候,數學跟理化都是高分,但其他科目都不去處理,結果就因為這樣,被排去放牛班ㄧ學期!你不要像爸爸那時候一樣。

以上這一段對話,是這位爸爸和兒子,一同騎腳踏車休息空檔時聊的,聊過沒多久之後,兒子的數學成績就開始扶搖直上,1個月之後就超過同班補習3年的成績,然後就回頭跟爸爸說,我只努力1個月就抵了他們3年,這樣感覺滿爽的。爸爸也在旁邊欣慰的笑了,其實你可以感覺這位爸爸很有智慧,這位爸爸是有學過教練式領導的技巧。

但實際上你們知道,一般的爸爸遇到小孩子數學的問題,會怎麼處理呢?

就是看起來你的數學真的不行,連最簡單的都不會,會不會太誇張了,而且這些基本的題目,你都不會,我不相信難的題目,你答對真的是你答對還是你猜對的,嗯!媽媽叫你去補習,我覺得也是對的,因為在補習的過程中跟著補習班的節奏,不會的你可以問老師,這樣你才有機會考上私立的國中。

但請大家想看看,如果是按照這位一般父親的處理方式,你覺得這個小朋友內心會不會很反彈,或者是甚至無法認同自己否定自己,甚至就算去補習了,也無法開心,最後有沒有可能,孩子們跟父母親的感情也會常常起爭執,而且去補習的效果也不見得很好。



但如果假設你有接受過教練式領導的技巧,你的處理方式就會大大的不一樣,怎麼說呢?以下就是有接受過教練式領導的爸爸會處理的方式。

在這一段父子倆的對話中,其實運用了教練領導的元素,教練式領導改變孩子的學習態度,在此我特別邀請品碩創新的侯安璐教練來拆解給大家聽。

安璐教練說,每位家長都應該了解教練式領導,當父母成為孩子的教練,在這個對話中有一個重要的元素,就是不能非常的嚴肅,所以在這裡的爸爸對話,就像是車友,就像是兒子最好的麻吉,是用朋友的方式再跟他分享觀點與可能的選擇,所以氣氛是很輕鬆的,不是沉重的。

另外,不要用「責任」的方式來做這樣的談話,例如:門檻、你應該,因為之前其他的對話模式裡面已經試過這些元素了,也證實這些元素無效,他也親口說了「責任」「應該」他都知道了,就是缺了一點動力。

所以這邊的談話,是從階梯走下,和他同一水平面,陪他看見對他而言重要的意義,再跟著他一起出來,這裡的陪伴談話,處理的是意願,所以如果伴隨著能力的議題,這個意願處理,要讓他相信有機會,再配搭上做法與其他資源。

有沒有感覺這之間很大的差異?文章中有提到我的朋友的處理方式,以及一般父親所處理的方式,真的不一樣,當然結果也不一樣,有沒有覺得教練式領導有很神奇的效益,只要學會幾招,你就能跟文章中有智慧的父親一樣。

我這幾年與侯老師在企業輔導上課,也深受侯老師教練式領導的啟蒙,久而久之耳濡目染,真的覺得教練式領導,真的太厲害,太神奇而且方法很簡單,但是如果你真的沒學過,你就真的不會,我自己也把教練式領導的技巧運用在孩子的日常中,深深覺得每位家長都應該了解教練式領導,讓家庭的關係更加健康與幸福喔。

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