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有一次到餐廳用餐，店員拿了菜單給我們：「這是我們菜單的部分，提供給兩位參考，然後待會看完之後，請麻煩幫我按下服務鈴，我會來幫你做點餐的動作喔！」看完這段話，你有沒有覺得似曾相似呢？
除了在餐廳點餐會聽到「的部分、的動作」這些冗詞贅字，我的學生最常跟我分享的，就是主持公司內部會議時，常常緊張到詞窮，所以就會一直用「然後」、「雖然」、「但是」諸如此類的冗詞贅句。
有時候其實只需要簡短的一句話，就可以表達我們想告訴別人的事情；但我們往往可能會因為緊張、詞窮，或者擔心冷場，幫句子加上許多點綴。這些冗詞贅句說聽久了會讓人心煩，說的人也會愈講愈緊張，那麼它們到底是怎麼來的呢？
那是因為我們擔心冷場，害怕跟別人說話時會有無聲的空白，氣氛變得很尷尬，所以說話的語速會比平常更快，一時之間也會忘了停頓留白。當說話的節奏快到停不下來，又沒有充裕時間整理頭腦的想法時，就會使用大量的連接詞來填補空白。一旦說話架構被打亂，這些冗詞贅字也就會愈用愈多，如此一來便會陷入惡性循環。
我認為主要原因是緊張帶來的心理壓力。
有時候，你對你要說的內容算是熟悉，平常練習時也都說得很好；但是當你意識到，你即將要面對的談話對象可能是個有影響力，或者對你來說具有重大意義的人時，你可能就會備感壓力，講話也開始變得吃力。
不過壓力不是壞東西，適當的壓力會讓我們成長，另外一個造成冗詞贅句的原因，反而可能是因為「平時太沒有壓力」。
因為沒有壓力，而缺乏練習，導致需要的時候，才發現自己沒有能力，開口就會慌慌張張，不自覺地在說話當中加入很多冗詞贅句，來掩蓋當下的不安。
減少冗詞贅句的關鍵
要改善時常不經意說出冗詞贅句的狀況，我認為最關鍵也最容易忽略的細節是：說話要多停頓，慢慢來！
如果你是屬於受到壓力影響的狀況，建議你習慣在說話時停頓。你可以先去聽一些很棒的演說家的演講，裡面停頓通常會比較多，這些資源很容易在網路上找到。
當你聽他們說話時，可以想像你是他們，在心裡模仿他們的態度。透過這樣的預演練習，能讓你快速習慣說話時要有點停頓，也就能減少在說話時對停頓的尷尬感。
我也常被學生問：「可是我就很緊張，講話很快啊！而且愈是告訴自己要慢，卻反而慢不下來！」
也許在被別人注視的時候，會讓你感到緊張，怕他們覺得你不夠好；可是，你真的有從他們的眼神中讀到這些嗎？很多時候，我們的負面感受，常常是自己胡思亂想，對自己的表現沒自信而擔心過頭。