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蘋果新機iPhone X（iX、見圖）命運多舛，不只買氣頻受質疑，如今更傳出連基本的接聽電話功能都出包，鈴聲和螢幕畫面無法同步，害得用戶常漏接電話，氣到上網抱怨。
MacRumors、金融時報報導，蘋果官網論壇（見此）有數百名用戶表示，iX螢幕反應鈍，電話鈴聲響起之後，螢幕仍舊一片黑，不會顯示來電者身分、也不會出現接聽和拒接的選項，螢幕最久要10秒後才有反應，導致用戶無法即時接聽電話。
一名用戶在蘋果論壇留言說，每次iX有電話時，鈴聲響起，螢幕卻要6~8秒後才有反應。另一名用戶也說，他只能聽到來電，無法從螢幕上看到；不然就是螢幕反應慢了好幾拍。
有人說他找上蘋果，換了全新的iX，結果螢幕和鈴聲還是不同步，認為是軟體問題，要求蘋果趕快處理。此外有人反應，他懷疑螢幕的距離感測器有問題，接電話時手機拿到耳朵旁邊，螢幕會轉黑；照理說手機遠離耳邊，螢幕會再次亮起，但是他的iX卻毫無反應。
不只美國用戶抱怨，印度科技網站PiunikaWeb也有類似的不滿留言（見此）。新發布的iOS作業系統11.2.5乎也未能解決此一問題，螢幕和鈴聲仍舊不同步。
蘋果表示，正在了解此一問題。
蘋果iX和i8銷售不及預期，1日財報顯示去年10~12月iPhone出貨量下滑1%，遜於市場預期。蘋果估計今年1~3月，營收在600~620億美元之間，也低於市場預期。相關消息大幅打擊蘋果股價。
嘉實XQ全球贏家系統報價顯示，2日蘋果重挫4.34%收在160.50美元。和1月18日收盤高點179.26相比，下跌10%，進入「修正」領域，也是蘋果股價15個月來首次陷入修正。
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