現任《聯合理財網》及《Yahoo奇摩》專欄作家與自由媒體工作者，擔任多家財經與醫療保健雜誌、手機APP新聞台的特約撰述，並從事相關文章與書籍的寫作。著有《聰明使用信用卡》、《理財專員不告訴你的40件事》、《好險，你一定要知道的保險知識》以及《聰明買對健康險》共13本書。
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前一陣子有則外電報導，說過去14年香港60歲或以上長者人口，增加了62.5%，達到167萬人，但政府提供的綜合家居照顧服務（IHCS）卻仍維持60隊人手不變。
由於嚴重供不應求，輪候時間或要長達2至3年。有年邁長者因身體狀況「沒那麼差」而被拒於門外，只有由「其中一老，照顧另一更老」，甚至出現「78歲老婦要照顧91歲丈夫」的真實景況。
以上「老人照顧老人」的情形，在台灣應該也不難見到。因為就算新版的長照2.0從今（2017）年開始正式實施，仍然面臨著「照顧人手跟不上失能老人人口速度」的「照護資源不足」窘境。
這種「看護資源不足」的原因，就是來自於「需要長照人數大幅增加」，但「能提供長照服務人力不足」之下的「僧多粥少」結果。先從「需要照顧者」來看，人數可以說是逐年「暴增」。
根據衛福部社家署「台灣老人照顧的現況與挑戰」報告中指出，長照十年計畫自2008年以來，所服務的人數逐年暴增。從2008年到2012年，只有短短5年的時間，所服務人數就增加了15.5倍（請見下圖1）。
但是，根據行政院「長期照護服務網計畫（第一期）－102年至105年」統計，儘管民眾使用長期照護服務的情形，也就是「服務量佔失能老年人口的比率」快速成長，自2008年的2.3%、2009年的5.7%、2010年的16.3%，一直到2012年底的27%，等於是4年增加了12倍，但比重仍不到失能老人的三成（請見下圖2），可以想見大多數有長照需求的失能老人，只能透過家屬的自行照顧，或是另外聘請外籍看護工來完成。
資料來源：行政院「長期照護服務網計畫（第一期）－102年至105年」
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而當所有失能老人都在家接受照顧，就會出現居家式服務嚴重不足的情形。撇開許多專家認為，「『每月90小時』的居服時數是不夠（失能最嚴重的人必須24小時連續照顧，但長照2.0可被分配的服務時數，一個月最多只有93小時，代表一天只能有3.1小時的專人服務）」的限制，仍然出現「實際服務人數超過可服務人數」的結果。
這是因為國內雖有11萬人，已完成照顧服務員的培訓，但由於任職誘因不佳（薪資與福利不佳、缺乏升遷管道）、專業形象不高（民眾常把服務人員當家事或清潔人員使用）…等原因，造成留任人數只有8000人而已，大約每百位失能人口，才配有約1.4位居家式長照型服務人員（請見下圖3）。
資料來源：行政院「長期照護服務網計畫（第一期）－102年至105年」核定本
說明：以上數字為「每百位失能人口服務人員數」
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