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不知各位讀者經驗是否與我一樣，買3C手機、電器用品前先問朋友、看DM上網找資料，有了CP值性價比名單後，再到店裡請店員介紹機型、說明使用方法及注意事項，選好買回去包裝拆了就用，也懶得看說明書，「反正能用就好，沒差太多」。甚至有的廠商省成本，連包裝裡也沒附使用手冊，要客戶去官網下載。當機器能用時是沒事，等哪天覺得怪怪的，打電話去廠商詢問的回答：「說明書都有寫，店員也有說明喔」；這時才說：「啊，怎麼會是這樣？」
您在買服務、保險、基金等無形商品時，是否習慣也是這樣呢？
其實交易行為大家幾乎天天做，小到買個早餐、大到商業併購簽訂合約等，都是契約行為的一種。即使是口頭承諾，若事後毀約也是要負責任的，對方可以要求損害賠償。所以，簽名前要小心注意事項，簽名後要留意使用說明，這是您的權益，也是您的責任喔！
為使讀者能容易了解保險、基金等無形商品的條款及注意事項，與消費者的關係及權益，筆者將說明並建議因應策略。
您知道您的保單可以自己選擇，讓保障變大嗎？以下談談為何有此選擇及保單條款約定，與如何善用這項權益：
人身保險為避免道德風險及對價平衡需要，在您投保時會有核保、體檢的要求，保額、保費及保障內容經過雙方同意簽名確認後，就不能任意更改。日後若要增加保障或是有理財需求時，就要重新投保新的契約了。