高達65層的「河內樂天中心」盛大開幕了！樂天中心內的樂天百貨店有勞力士和Valentino等大量高檔品牌入駐。1千美元的包、2千美元的戒指等商品陣容與日本的百貨店毫無區別。而在具有百年歷史的河內歌劇院正對面，Prada正在加快大型臨街店面的開業準備。此外，進口車的專賣店也不斷增加。8月下旬，英國Rolls-Royce在河內開設了首個正式展廳。最高檔車型「幻影EWB」（零售價為141萬美元）等開始在此銷售……
這是2014年11月《日本經濟新聞中文版》報導大型百貨在越南開幕的消息，您有發現一個有趣的地方嗎，那就是當中介紹的所有商品，都是舶來品。在越南，消費者對外國產品的迷戀，可說深入生活的每個面向。
製造地不在本地，就覺得高人一籌
越南中產階級消費者喜歡外國產品，認為越南製的產品仍缺乏品質。即使是同一款商品，只要製造地不在本地，越南人就覺得高人一籌，例如洗髮精潘婷，越南消費者甚至會覺得隔壁泰國的就是比較優，這也導致跑單幫盛行，許多越南人會從國外攜帶進口產品透過網路進行販賣。
越南消費者也認為有足夠財力尋找優質進口產品，是彰顯社會地位的表現，是一種Life Style，例如年輕人嚮往到國際連鎖的品牌用餐，如Starbucks、Pizza Hut和麥當勞等，對年輕人而言，這些地方就代表現代和時髦的生活方式。
要如何利用越南消費者崇尚舶來品的心態？善用J-POP行銷的韓國案例，頗值得台商參考。
雖然越南當地的空氣清淨市場尚未萌芽，但來自韓國的淨水器和空氣清淨機品牌Coway卻趁著當地新富和中產階級逐漸將購買消費性電子的地點從傳統區域性通路轉向現代化通路的機會，在中高階購物中心和和現代化家電專門通路大量鋪貨，再搭配當地熱門的韓國偶像劇和明星廣告行銷，利用這些現代通路擁有的影音平台瘋狂播放，強打品牌，塑造高質感的形象，迅速吸引目標族群的目光。
越南政府急了，推出愛用國貨運動
其實對於越南消費者愛用舶來品的現象，越南政府也有所行動，目前「越南人優先使用越南貨」活動也頗有成效，一般通路中的民生用品，越南本地產的商品比例也越來越高。
不過即便如此，在奢侈品與醫療相關的商品上，越南消費者對國外品牌的重視仍根深蒂固。
台商一直是最早投資東南亞的族群，如今越南處在工廠到市場的轉型期，應該更活用台灣在3C、藥妝與服務業上的優勢，搭配適合的經銷商與行銷策略，提高商品在越南市場的競爭力。
作者簡介_商業發展研究院
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