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學問,就在這六人名單中。
六人會,名單一攤開來,除了被他尊為「國師」的台大國企系教授、王品獨立董事李吉仁,及董事長戴勝益外,另四人都有中國經驗。連他在內的三人,更是長年在中國征戰。這等於是中國王品團隊,全面接管台灣王品。
讓他不得不出招的原因,就是去年十月,重創集團形象、業績破底的食安風暴,戴勝益、王國雄危機處理聯袂失據,讓王品股價一度腰斬,品牌光環瞬間蒸發。
「怎麼會出這種事呢?還搞到打算率領員工上街頭(要求平反)?」陳正輝不假辭色,重話批評先前的台灣經營團隊,因為這十年走得太順了,開什麼品牌都成功,一開門就客滿,媒體也很支持王品,「風調雨順一片大好,很容易過度膨脹。」
「當以為自己很厲害什麼都很行,有些事情就疏忽掉了。」他認為問題出在心態,「批評的聲音不太能接受,想說我這麼好怎麼可能這樣子(出錯),很多資優生都有這個問題啊!」
他說,當時中國團隊從旁看食安危機,就覺得很奇怪,「我們向來不是都顧客第一、同仁第二、股東第三嗎?」他質疑,整個危機處理的方向,卻扭曲成股東第一,和過去想法完全不一樣了,是很可怕的思考盲點,「你們《商周》寫,問題出在決策層陷入團體迷思(group thinking),一點都沒錯,分析得非常透徹!」
「思考的盲點出來了,當你做這麼大的決策,為什麼排序是錯的,這種排序錯一定不是一天、兩天的事情,所有的事情都是長久累積出來,所以就讓我們回歸去檢討,是不是長久下來的思維裡面,其實那個排序重心已經跑掉了。」
他出手,提出未來十年計畫
接下來的王品,一成不變、九成變