在綜合商品零售業中，雖然便利商店營業面積相對小，但商品種類繁多、提供便捷服務，在日常生活已是不可或缺。經濟部統計處指出，儘管第1季遭逢武漢肺炎疫情蔓延，整體零售業營業額年減0.6%，但便利商店逆勢成長、年增5%。
在超商業者積極展店下，根據《流通快訊》雜誌的統計，2006年底全台便利商店總數有8,564家，2019年底則成長至1萬1,465家，平均每年展店逾200家，是驅動業者營收持續成長的重要動能。加上近年來持續改裝新型態門市，像是推出複合店型，強化鮮食、現磨咖啡、現調茶飲等商品，並且提供代收包裹等各式服務，以增加來客數與顧客黏著度。營收持續成長下，2019年營業額合計達到3,316億元，續創歷年新高。
自今（2020）年1月下旬開始，武漢肺炎疫情逐漸蔓延，零售業大受衝擊，今年第1季整體零售業營業額年減0.6%；然而便利商店方面卻逆勢成長，營業額達到847億元、年增5%，是少數未受疫情衝擊的零售產業。
圖1：便利商店營業額與年增率。（資料來源：經濟部統計處）
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便店商店第1季網路銷售營業額成長25%，高於實體通路
除因展店微幅擴增至1萬1,551家以外，疫情迫使民眾減少前往餐廳外食，就近在便利商店採買，進一步推升營收成長；此外，部分消費管道轉往網路，使得便利商店透過網路銷售的營業額在第1季成長25%，高於實體通路的增幅4.7%，網路銷售占營收比重也由0.9%升至1.1%，成為另一成長動能。
除此之外，營收占比向來居零售業之首的百貨公司，因受疫情衝擊，使得第1季營收大幅滑落，占比從去年的27.9% 降至23.6%，落居第2；上述提到的便利商店則由去年的26.1%升至27.3%，躍升成為第1。
圖2：綜合商品零售業各業占比。（資料來源：經濟部統計處）
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進一步觀察便利商店的商品銷售結構，數據顯示在2018年以菸品占30.4%最高，相較2014年增加4.1個百分點，原因在於前一年的菸稅調漲，推升菸品價格所致；其他非酒精性飲料占了29.4%、酒精性飲料則占5.4%，所以菸品與飲料合計占比突破6成。
圖3：便利商店商品銷售結構。（資料來源：經濟部統計處）
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而就台、日、韓便利商店的密集度來看，韓國密集度居冠，平均每1,205人就有1間便利商店；台灣居次，平均每2,058人有1間便利商店；而少子化嚴重的日本則因市場飽和、成長有限，平均每2,233人有1間便利商店，屈居第3。
本文獲「財經新報」授權轉載，原文：未受疫情衝擊，便利商店第1季營業額逆勢成長5%