時間是理賠關鍵！行李延誤與遺失的認定
通常行李要認定為延誤或遺失，會有時間上的認定，例如保單上會有：「公共交通工具業者之處理失當，致被保險人在抵達目的地後過6小時以上仍未領得行李」這類的敘述。不過每家規定不同，延誤有6小時以上的，也有4小時以上就算數的。當然了，時間越短就越有利被保險人。
同樣地，行李遺失也有時間認定，有的是規定24小時以上仍未見到行李才算遺失，但也有的時間規定較短，或是等同行李延誤的時間認定。若是後者，通常會是延誤與遺失只能「選擇其一」做理賠。
行李延誤除了每家保險公司理賠金額會有差異外，整趟旅程的理賠次數，各家定義也不同。有的保險公司會在旅程上限定最多理賠次數，而有的則以理賠總金額做為上限，最多賠償到規定金額便不再理賠。（延伸閱讀：完善旅平險與刷卡贈送的旅平險差異還有哪些？）
了解這些更有概念！其他注意事項
除了上述介紹的重要觀念之外，遺失物理賠的不保事項也是藏在細節裡的魔鬼，這裡我們用表格來說明。行李遺失物的理賠各家描述雖然不同，但表格四裡的東西幾乎是共通被列入不保範圍中，大致可分成幾大類：財物及票劵、貴重物品、電子檔案、創作品、有生命的東西、違禁品等等。
其他還有許多物品也都有列入不保，只是各家規定不同，無法一一列舉，消費者還是要以保單條款上的描述為準才是。
圖片來源：SARAcares生活保險聰明選
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行李出狀況就該這樣做
最後再提醒大家，當行李出狀況時記得保持冷靜，除了取得各種相關證明之外，也要把條款拿出來看清楚並聯繫保險公司，確認自己的情況能不能得到理賠？又能夠賠多少？詳細額度與保障天數等事項都盡量問仔細。瞭解清楚後，再規劃接下來必須購買的民生必需品。
購買時除了收據、發票要妥善保管之外，也不宜拖太晚去買，因為有許多保險公司都規定只賠行李延誤後72小時之間的費用。此外，行李遺失如果是因為航空公司的疏失，也可以向航空公司投訴看看，爭取賠償，別讓自己的權益睡著囉！（想比較各家旅平險？來這裡最方便！）
本文獲「SARAcares生活保險聰明選」授權轉載，原文：魔鬼藏在細節裡（四）行李延誤遺失怎麼賠？簡單表格讓你馬上懂！