前陣子藝人楊丞琳與李榮浩到英國遊玩，結果行李被英國航空丟包，害得楊丞琳一套衣服連續穿了3天，還在網路上向粉絲大發牢騷，鬧了不少風波。其實若有事先買妥旅平險且裡頭含有不便險的理賠，就不用那麼苦惱了。只要確定行李到達時會超過延誤理賠所訂的時間，就可以瀟灑逛街去添購衣服和日用品啦，也比較不影響本來的既定行程。

從這件時事可以看出旅遊不便險的重要性真的很大，尤其在旅遊旺季人潮眾多、轉機頻繁的時候，行程特別容易出狀況，就連藝人也無法避免。

以下我們便針對「行李」的不便險理陪，做各項探討以及整理出各家商品的分析表。

行李遺失的狀況分類

各家保險公司對於行李出狀況的賠償不一，探討下來，可細分成這四種情況：

A.行李延誤（延伸閱讀：若想看班機延誤在這裏）
B.行李遺失
C.行李毀損
D.行李遭竊

通常旅行文件重置、行李延誤、行李遺失，三者是最基本的保障，多數保險公司都會有。但行李「毀損」與「遭竊」就不一定都有了。大家看到這可能會好奇，「遭竊」與「遺失」不是差不多嗎？為什麼會分開來說呢？

因為有的保險公司雖然會把遭竊也當做遺失來理賠，但也有不少保險公司會把「交通運輸或旅宿業者處理失當」的行李遺失狀況，與「旅遊時行李被偷」的遭竊狀況分開來看，所以就未必都有賠，這也是一個必須注意的細節，建議投保時，仔細讀一下這方面的條款文字。

此外，少數幾間保險公司具有「信用卡遭盜刷」、「現金遭竊」的貼心理賠，如果是非常看重這方面保障的人，在選購時也務必查看保單上是否有該項理賠說明。

註：理賠時需再附上基本共同文件，如身分證、理賠書等，本表僅供參考，實際仍以各家保單條款所註明之規定為準。

{DS}

時間是理賠關鍵！行李延誤與遺失的認定

通常行李要認定為延誤或遺失，會有時間上的認定，例如保單上會有：「公共交通工具業者之處理失當，致被保險人在抵達目的地後過6小時以上仍未領得行李」這類的敘述。不過每家規定不同，延誤有6小時以上的，也有4小時以上就算數的。當然了，時間越短就越有利被保險人。

同樣地，行李遺失也有時間認定，有的是規定24小時以上仍未見到行李才算遺失，但也有的時間規定較短，或是等同行李延誤的時間認定。若是後者，通常會是延誤與遺失只能「選擇其一」做理賠。

行李延誤除了每家保險公司理賠金額會有差異外，整趟旅程的理賠次數，各家定義也不同。有的保險公司會在旅程上限定最多理賠次數，而有的則以理賠總金額做為上限，最多賠償到規定金額便不再理賠。（延伸閱讀：完善旅平險與刷卡贈送的旅平險差異還有哪些？）

了解這些更有概念！其他注意事項

除了上述介紹的重要觀念之外，遺失物理賠的不保事項也是藏在細節裡的魔鬼，這裡我們用表格來說明。行李遺失物的理賠各家描述雖然不同，但表格四裡的東西幾乎是共通被列入不保範圍中，大致可分成幾大類：財物及票劵、貴重物品、電子檔案、創作品、有生命的東西、違禁品等等。

其他還有許多物品也都有列入不保，只是各家規定不同，無法一一列舉，消費者還是要以保單條款上的描述為準才是。

行李出狀況就該這樣做

最後再提醒大家，當行李出狀況時記得保持冷靜，除了取得各種相關證明之外，也要把條款拿出來看清楚並聯繫保險公司，確認自己的情況能不能得到理賠？又能夠賠多少？詳細額度與保障天數等事項都盡量問仔細。瞭解清楚後，再規劃接下來必須購買的民生必需品。

購買時除了收據、發票要妥善保管之外，也不宜拖太晚去買，因為有許多保險公司都規定只賠行李延誤後72小時之間的費用。此外，行李遺失如果是因為航空公司的疏失，也可以向航空公司投訴看看，爭取賠償，別讓自己的權益睡著囉！（想比較各家旅平險？來這裡最方便！）

本文獲「SARAcares生活保險聰明選」授權轉載，原文：魔鬼藏在細節裡（四）行李延誤遺失怎麼賠？簡單表格讓你馬上懂！