商周財富網 觀點新聞 用過就回不去 智慧音箱滿意度89%!蘋果HomePod市佔衝

用過就回不去 智慧音箱滿意度89%!蘋果HomePod市佔衝

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蘋果(Apple Inc.)的智慧音箱「HomePod」(見圖)推出還不到兩週,但根據研究機構Loup Ventures的調查,這款產品的市佔率,已經上衝至3%。

Loup Ventures分析師Gene Munster 21日發表調查報告指出(見此),在調查了520名美國消費者後發現,31%的受訪者擁有智慧音箱,其中亞馬遜的「Amazon Echo」市佔最高、來到55%,接下來則是Alphabet的「Google Home」(23%)、微軟的「Cortana」(15%)。HomePod市佔為3%,「其他品牌」則為4%。

在用戶滿意度方面,89%擁有智慧音箱的受訪者說他們感到滿意(59%)或非常滿意(30%)。Munster認為,消費者對智慧音箱期望不大,要求執行的任務都相當簡單,因此滿意度這麼高,其實不意外。

舉例來說,Cortana經Loup Ventures測試後,整體效能得分僅57%,並未達到及格標準。然而,Cortana依舊能勝任播放Spotify上的音樂清單、預告氣象以及回答簡單問題等任務。
 
調查並顯示,近40%的受訪者表示會用智慧音箱聽音樂,這也是用戶最常用的功能。另外,略高於30%的受訪者聲稱會用智慧音箱聽取氣象預報,10%會使用運動/新聞、溝通、智慧家庭遙控等功能。

調查並顯示,消費者對聲控的需求相當強大,智慧音箱的普及速度已經超越智慧型手機,且大多數用戶都說他們不願回到沒有智慧音箱的世界。

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資料來源-MoneyDJ理財網

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