數位帳戶夯!免排隊、線上就可申辦,5大銀行「活存、消費回饋」評比

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銀行搶攻宅經濟,讓民眾不用趕 3 點半跑銀行,線上就能開戶,目前市面上 5 大數位帳戶,分別為台新銀行 Richart、王道銀行 O-Bank、華南銀行 SnY、中國信託銀行 HOME BANK + 以及國泰世華銀行 KOKO 等,而根據調查,台新銀行 Richart 在開戶數及好評影響力上,均領先其他品牌

數位帳戶與一般帳戶最大差別,在於數位帳戶沒有實體存摺,一天 24 小時都可以申請,不受銀行營業時間限制,且免排隊,線上就可申辦,過去存匯都需要到銀行辦理,現在有了數位帳戶,只要在網路透過 App,即便銀行營業時間結束,也能進行轉帳。根據金管會統計,至 2017 年底,全台共有 22 家銀行設有數位帳戶。

根據 DailyView 網路溫度計調查,數位帳戶網路好評影響力排名中,由台新銀行 Richart、王道銀行 O-Bank 位居冠、亞軍。調查指出,台新銀行 Richart 簡單、快速、透明、貼心 4 特性,貼近年輕人使用習慣,且搭配 GOGO 卡高額回饋,包括一般消費 1.5%、指定數位通路 3.5% 高回饋,讓台新 Richart 無論在開戶數及好評影響力,都領先其他品牌

而王道 O-Bank 則具有兩大服務特點,即創新數位服務,為全台第一家全數位化銀行,以及創新理財服務,推出 1000 元低門檻機器人理財,據王道銀行內部統計,超過 9 成的機器人理財客戶均有賺到錢,一個月最高投報率可到 1.8% 至 2%。

此外,國泰世華銀行 KOKO 帳務整合能力強,強調將生活中的和錢有關的大小事,包括發票、記帳、刷卡、繳費、投資等,均整合在 APP 中,且信用卡整合一卡通、金融卡、icash 等功能,並主打每月 50 次 跨行轉帳和 50 次跨行提款免收手續費,帶動數位帳戶成長。

至於華南銀行 SnY(Smart and Young) 主打聰明便利理財,專攻年輕族群,其中也推出包括存款年利率最高 1.1%、網路購物最高 3.5% 現金回饋、跨行轉帳不限次數每筆手續費 5 元計收、結購外幣存款有 14 種幣別匯率優惠。

中國信託銀行 HOME BANK + 則主打數位理財服務,HOME BANK 取其台語的諧音「方便」,主要解決客戶不方便的痛點,其中數位帳戶功能包括 ATM 提存方便、自動會收支管理、可利用網路銀行繳付水電瓦斯等生活費用、刷悠遊 Debit 卡享 0.3% 現金回饋,以及設定團購聚餐金額及 LINE、FB 好友,系統發送通知並自動對帳等便利服務。

整體來看,DailyView 網路溫度計調查發現,年輕族群和上班族,由於較難撥出時間,加上不喜歡去銀行,為數位帳戶的主要目標族群;再者,當數位帳戶的優惠越好,使用者的好感度越高,民眾會使用數位帳戶的關鍵因素,在於活存、消費回饋優惠,即優惠與品牌正面聲量呈現正相關。

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