WFM與亞馬遜一見鍾情、準備當第一名,收銀員遭殃?

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CNBC 5月8日報導,亞馬遜執行長貝佐斯(Jeff Bezos)表示目前正是人工智慧(AI)的黃金時代,過去數十年科幻小說情節中透過機器學習、AI解決問題的場景如今都已成真。

去年12月發表的「Amazon Go」購物技術顯示,透過電腦視覺、深度學習程式碼以及感測器融合等自駕車等級技術,亞馬遜就能即時將消費者取走的東西記錄到虛擬購物車當中。假設消費者改變心意將東西放回架上、購物紀錄也能馬上取消。一旦走出店外,亞馬遜立刻就會透過手機發出帳單明細。換言之,消費者不用再排隊等候結帳

根據美國勞工部勞工統計局(BLS)在2015年底發布的展望報告,2014-2024年期間美國收銀員就業人數預估僅將成長2%。作為對照,同一時間美國整體就業人數預估將成長7%、零售業從業人數將成長5%。

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