3M公司成功的秘訣:給員工1.2小時什麼都不用做,專心想點子就好

StockFeel 股感是以普惠金融為核心的財經平台,全新上線筆記影音,透過影音介紹民生熱議與投資理財知識。股感透過資訊設計讓用戶產生興趣,透過客製化學習系統引導用戶啟動投資旅程,下個階段我們將透過 Fintech 互動體驗輔助投資者進行交易決策,朝「實現互聯網金融場域」目標前進。

以創新做為靈魂的3M,清楚地知道新產品並不會自然誕生,因此,幾乎所有3M的管理階層都在做一件事,就是創造一個內部環境,讓員工可以展現他的能力和創意。於是,3M每年都會從銷售額中提撥7%的資金投入於產品的研發,這大約是一般公司研發金額的2~3倍;此外,也會透過文化培訓、經驗傳承等方式在企業中傳遞創新的觀念。最重要的,是3M對於創新想法的支持和獎勵,更讓所有員工都親眼目睹,任何的新想法、觀念或者創意在這間企業裡皆是有可能被實踐的。

讓創新得以發展的「15%法則」

3M對於「創新」的定義很簡單,所有能夠改善生活或者帶來利潤的新想法,再加上付諸實現使其成為實際產品的行動,都可被稱之為創新。在3M公司裡,對於創新最為支持的一項規則,則莫過於是著名的「15%法則」。

當員工發現了一個新點子時,3M允許員工可以將15%的工作時間(編按:若以一天工時8小時為例,約1.2小時)用來研發這項創意,不管這個想法或概念是否直接有利於公司。當然,這15%的時間並非嚴格的規定或限制,只是希望透過這樣的制度,讓員工腦海裡的構想能夠有機會萌芽、茁壯。接著,一旦構想變得較為明確具體時,這名員工可以要求其他同事們的協助、也能夠向任何部門尋求資金。最後,這項新產品開發專案可能會有來自於技術、生產、行銷、法律部門等人員共同參與,當產品銷售額突破5,000萬美元時,還能夠成為獨立的產品部門。

漏斗式的創新流程

與其他企業不同,3M公司發展技術和產品的流程,並不是先將重心鎖定在特定的部門、市場或者產品上,再去開發相關的技術;相反地,3M是從核心技術做為出發點,再替這項技術尋找能夠應用的市場。也就是說,3M的創新過程是採用先發散而後收斂的漏斗模式,先廣泛地收集來自各方的創意,再逐漸集中資源、縮小範圍,將概念發展為最終的解決方案。由此可見,這也就是為什麼3M產品能夠橫跨辦公、工業和汽車等眾多領域,卻又始終可以緊貼消費者生活和需求的最主要原因。

  • 分享: