《Fortune》重整沃爾瑪的男人

由《商業周刊》經研室每週為讀者整理國際財經雜誌重點內容摘要。

去年九月,沃爾瑪在總部附近開設了實驗新店型:小型倉儲通路,客人開車進來,提了線上下單的貨就走。正在美國五個城市實驗,讓網購客戶到店取貨。

這些實驗動作,都是為了學習快速失敗、追求創新。正是沃爾瑪文化所缺乏的新陳代謝:董明倫想把矽谷新創模式帶進這家52歲巨人企業。

沃爾瑪的電子商務三年內供應品項從100萬增至700萬,今年底將超過1,000萬。這家公司準備推出自己的VIP免費送貨服務,對抗亞馬遜的Prime。

董明倫的數位策略是什麼都做。他想把數位速度結合公司驚人的店面空間,讓客戶在任何想要的地方購物:用手機下單、宅配到府,到店取貨,傳統逛大賣場的形式都行。

不過,幫員工加薪之後,傳出負面消息:沃爾瑪關了五家店,有些媒體指出,是因為員工在店頭罷工。董明倫回應,他無法控制每一個人的嘴。

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